Es ist Freitag, der 9. Juni, und das bedeutet, dass es Zeit für einige Produktaktualisierungen ist! Unser Team hat hart daran gearbeitet, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Hier sind die neuesten Verbesserungen. Diese Woche haben wir uns darauf konzentriert, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, den Chatbot-Gesprächsstil anzupassen.
🔮✨Chatbots kommen auf Instagram!
Spannende Neuigkeiten für unsere treuen Benutzer! Wir stehen kurz vor dem Durchbruch, denn die ResolveAI-Chatbots bereiten sich darauf vor, eine neue Sphäre zu betreten – Ihr Instagram-Konto! Ähnlich wie bei unserer beliebten Facebook-Messenger-Integration können Sie unseren Chatbot bald nahtlos mit Ihrem Instagram-Geschäftskonto verbinden und so Ihren Kundenservice noch zugänglicher und vielseitiger gestalten.
Dieses vielversprechende Update soll eine dynamischere und ansprechendere Kundeninteraktionsumgebung auf einer der weltweit beliebtesten Social-Media-Plattformen schaffen. Aber das ist nicht alles. Da sich die Funktion derzeit im sorgfältigen Überprüfungsprozess von Facebook befindet, kommen wir der Verwirklichung dieser Integration immer näher.
Während wir gespannt auf das grüne Licht warten, möchten wir Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, die benutzerfreundlichsten und effizientesten Tools zur Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen bereitzustellen. Wir versprechen, Sie über alle Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, da wir bestrebt sind, Ihre Kundenkommunikation reibungsloser, effektiver und angenehmer zu gestalten. Seien Sie also gespannt auf unsere nächste große Ankündigung, wenn wir die Instagram-Integration veröffentlichen! 🚀🎉
✏️🤖 Passen Sie Ihre Live-Agentenanfragenachrichten individuell an!
Wir freuen uns, unsere neueste Produktverbesserung bekannt zu geben! Mit dem neuen Update können Sie Ihren Live Agent-Anfragenachrichten, die über unsere Chatbots gesendet werden, eine persönliche Note verleihen. Zuvor war das System auf vorkonfigurierte, unveränderliche Nachrichten angewiesen. Aber jetzt haben Sie die Kontrolle!
Zahlreiche Kunden haben uns mitgeteilt, dass sie diese Nachrichten ändern möchten, um die einzigartige Stimme und Sprache ihrer Marke besser widerzuspiegeln. Wir haben zugehört und liefern! Jetzt können Sie die Nachrichten optimieren und anpassen, die Benutzer über das Senden einer Live-Agent-Anfrage, den Beitritt eines Live-Agents zum Chat oder das Verlassen des Gesprächs durch einen Agenten informieren. Diese Flexibilität gibt Ihnen die Möglichkeit, dafür zu sorgen, dass Ihre Kundeninteraktionen markengerechter und persönlicher wirken.
Wir wissen, wie wichtig es ist, Interaktionen so anzupassen, dass sie mit Ihrer Markenidentität übereinstimmen. Ganz gleich, ob es darum geht, Ihren professionellen Ton beizubehalten, Branchenjargon zu integrieren oder eine Prise lustiger und skurriler Sprache hinzuzufügen – mit diesem Update können Sie genau das tun. Also legen Sie los, beginnen Sie mit der Anpassung und machen Sie jede Interaktion mit ResolveAI Chatbots zu Ihrer eigenen! 🎉📝
📚🔍 Verbesserte Dokumentenindizierung mit ResolveAI-Chatbots!
Wir freuen uns, Ihnen Verbesserungen bei der Dokumentenindizierung bekanntzugeben. Nach der Migration zu Qdrant für die Wissensspeicherung unserer Chatbots haben wir die Speicherung und Aktualisierung von Dokumenten optimiert, um dauerhafte und korrekte Daten zu gewährleisten. Unser Engagement für diese Verbesserungen unterstreicht unseren Anspruch an qualitativ hochwertige Chatbot-Antworten. Diese wichtige Investition in das Datenmanagement unterstützt unsere Chatbots dabei, relevantere und personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen. Bleiben Sie gespannt auf weitere Updates zu unseren kontinuierlichen Verbesserungen für Ihr ResolveAI-Chatbot-Erlebnis! 🎓🚀
Ihr Feedback ist die treibende Kraft hinter unseren Produktverbesserungen, also machen Sie weiter so! Wir freuen uns immer über Ihre Vorschläge und Ideen, um unsere Plattform noch besser zu machen. 💡🚀
Vielen Dank, dass Sie sich für ResolveAI entschieden haben!