Wir freuen uns, unser neuestes Produktupdate bekannt zu geben. Unser Team hat hart daran gearbeitet, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Hier sind die neuesten Verbesserungen.
📊 Dashboard
Zunächst haben wir ein neues, poliertes Armaturenbrett eingeführt. Dieses Dashboard umfasst:
- Anzahl aktiver Chats
- Wie viele Chats wurden mit dem Chatbot initiiert?
- Gesamtnachrichten
- Enthält sowohl Bot- als auch Besuchernachrichten
- Antwortrate
- Prozentsatz der Antworten des Chatbots. Dies ist ein guter Indikator dafür, dass einige Teile der Dokumentation verbessert werden können.
- Aufschlüsselung der aktiven Chats pro Tag
- Aktuelle Gespräche
- Unten auf der Dashboard-Seite haben wir die letzten Konversationen eingefügt. Sie können auf eine beliebige Schaltfläche klicken, um direkt in die Unterhaltung einzusteigen.
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Das ist ziemlich einfach. Einfach ein wunderschönes Diagramm, das zeigt, wie beschäftigt der Chatbot war.
Alle Informationen werden für einen bestimmten Zeitraum angezeigt.
⌨️ Tippanzeige
Das ist ziemlich selbsterklärend und ja, wir hatten es vorher nicht. Was wie ein so kleines Feature erscheint. Bei der Interaktion mit dem Chatbot entsteht jedoch ein anderes Gefühl. Als ob da tatsächlich jemand auf der anderen Seite wäre, der etwas schreibt. Aber Sie und ich wissen, dass das nicht stimmt 😅
📝 Verbesserungen rund um die Dokumentation
Da immer mehr Kunden die Möglichkeit wünschen, ihre Dokumente zu sortieren und zu gruppieren, ist diese Funktion für uns unerlässlich geworden. Mithilfe von Tags lassen sich Dokumente nun einfach gruppieren und filtern, wodurch die Verwaltung großer Dateimengen deutlich vereinfacht wird.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Updates gefallen. Wie immer können Sie sich bei Fragen oder Feedback gerne an unser Support-Team wenden. Vielen Dank, dass Sie sich für ResolveAI entschieden haben!