L'integrazione del tuo ResolveAI Chatbot con Slack può semplificare la comunicazione all'interno del tuo team e migliorare la produttività. In questa guida passo passo ti guideremo attraverso il processo di creazione di un'app Slack, configurazione e impostazione di un account Slack in ResolveAI per un'interazione perfetta tra le due piattaforme.

Passaggio 1: crea un'app Slack

Per iniziare, vai su https://api.slack.com/apps e segui queste istruzioni:

1. Fai clic su "Crea nuova app".
   
   
2. Scegli l'opzione "Da zero" per creare una nuova app da zero.
   
   
3. Fornisci un nome per la tua app e seleziona l'area di lavoro Slack in cui desideri distribuire Chatbot.
   
   

Passaggio 2: configura la tua app Slack

Ora che hai creato la tua app Slack, è il momento di configurarla:

1. Passare al "Manifest dell'app" nel menu di navigazione a sinistra.
   
   
2. Inserisci il manifest fornito da ResolveAI

display_information:
  name: APP_NAME
  description: APP_DESCRIPTION
features:
  app_home:
    home_tab_enabled: false
    messages_tab_enabled: true
    messages_tab_read_only_enabled: false
  bot_user:
    display_name: AGENT_DISPLAY_NAME
    always_online: true
oauth_config:
  scopes:
    bot:
      - im:history
      - im:write
      - chat:write
      - app_mentions:read
      - channels:history
      - groups:history
settings:
  event_subscriptions:
    request_url: https://cms.resolveai.co/slack
    bot_events:
      - message.im
      - app_home_opened
      - app_mention
      - message.groups
      - message.channels
  org_deploy_enabled: false
  socket_mode_enabled: false
  token_rotation_enabled: false

Seleziona "Verifica URL" per garantire una comunicazione continua tra Slack e ResolveAI.

Passaggio 3: crea un account Slack ResolveAI

Se hai già un account con ResolveAI, segui questi passaggi per configurare la tua integrazione Slack:

1. Accedi alla sezione "Integrazione" all'interno del tuo account ResolveAI.
2. Individua e seleziona "Slack" tra le opzioni di integrazione disponibili.
   
   
3. Fare clic su "Crea nuovo account" per avviare il processo di configurazione.
   
   
4. Dovrai inserire le seguenti informazioni dalla tua app Slack:
   
   
5. ID app e segreto di firma: puoi trovare questi dettagli nella sezione "Informazioni di base" delle impostazioni dell'app Slack.
   
   
   
   
6. Token bot OAuth: è disponibile nella sezione "OAuth e autorizzazioni". Assicurati di fare clic su "Installa nell'area di lavoro" per generare il token.
   
   
   
   
   
7. Una volta forniti i dettagli richiesti, fare clic su "Salva" per finalizzare l'integrazione.
   
   
8. Congratulazioni!