חדשות החברה ועדכוני מוצרים
עבר זמן מה מאז העדכון האחרון שלנו. בחודשים האחרונים חלו כמה שינויים גדולים ואנחנו מאוד נרגשים לחלוק אותם איתך.
עדכוני חברה
עבדנו קשה מאוד בחודשים האחרונים כדי להביא לכם את החדשות האלה לגבי חברת ResolveAI והעתיד שלה:
ResolveAI שינוי בעלות
ResolveAI נרכשה לאחרונה על ידי OnClick Solutions ltd, חברת טכנולוגיה מבוססת ישראל. OnClick Solutions ltd מציעה מוצרי SaaS חדשניים כבר למעלה מ-20 שנה והייתה אחת החלוצות בתחום תוכנת הצ'אט החי. ResolveAI מצטרפת למוצר ניהול המוניטין של החברה - רפוזו וייהנה מהניסיון והמשאבים של החברה במטרה להפוך את ResolveAI למוצר ה-goto chatbot עבור עסקים קטנים ובינוניים.
אנו ב-OnClick Solutions ltd רוצים להודות לרם קים, המייסד, על עבודתו הנהדרת בבניית ResolveAI ועל עזרתו במעבר העסק. תודה לך רם ובהצלחה במיזמים עתידיים!
אנו מאמינים ש-ResolveAI בידיים טובות והשינוי הזה יעשה טוב הן למוצר והן ללקוחות. נמשיך בפיתוח המוצר תוך הקשבה למשוב.
מיתוג חדש
התחלנו את המסע החדש שלנו עם לוגו חדש עבור ResolveAI, שנתן את הטון למותג מחדש שלם:
אתר אינטרנט חדש
האתר החדש שלנו פעיל! הוא עוצב מחדש לחלוטין, נבנה מאפס, מקווה שתאהבו אותו 🙂
מדור הדרכות חדש
הרגשנו שחסר מקום מרוכז לתיעוד והדרכות. אנו יוצרים "Help Desk" סעיף שיכלול מדריכי מידע, הוראות, שאלות נפוצות ועוד כדי להקל על הלקוחות. אנו נוסיף מדריכים ומדריכים נוספים בעתיד.
עדכוני מוצר
לצד האתר החדש, עבדנו על מספר שיפורים גם למוצר, אשר שוחררו:
עדכוני ממשק משתמש וביצועים
עדכוני ממשק משתמש וביצועים שפורסמו כוללים:
- ממשק המשתמש של לוח המחוונים הבסיסי היה מכוון להיות פשוט יותר, חד יותר וחלקלק יותר
- קטע חדש של "מרכז הדרכה" שיחליף את הקטעים "מסמכים" ו"כלים".
- הקטע "כלים" הועבר לקטע "מרכז הדרכה" בתור הכרטיסייה העליונה של "כלי API".
- עיכובי טעינת דפים קודמים בוטלו, מה שמביא לחוויה מהירה יותר.
- קטע "צ'אטבוטים": הצ'אטבוטים מופיעים כעת בסדר יצירה ולא בסדר אקראי.
- תיקון באג: דפי אתר לא יוחזרו בעת אימון מקור חדש
כניסה טובה יותר למטוס
תהליך ההטמעה הוא עכשיו יותר מינימליסטי, מהיר יותר לביצוע.
תכונות
שינויים ועדכונים הקשורים לתכונות המוצר שפורסמו:
- כלים יכולים כעת לכלול מזהה צ'אט, מידע משתמש ותמליל צ'אט בנתוני ה-POST.
- מידע משתמש כגון דפדפן, מיקום, כתובת IP ומכשיר נאסף כעת באופן אוטומטי עבור כל צ'אט.
- התראות Chatbot - נוספה אפשרות "שלח בדוא"ל רק בקשות לא פתורות".
- שימוש במפתח OpenAI משלו זמין כעת שיסיר את המגבלה של הודעות AI ותווי אימון (אפשרות זמינה בתוכנית חדשה בלבד).
- 2 דרכים חדשות שנוספו לאפשרויות הפרסום של Chatbot: הטמעת צ'אט ושילוב תוסף וורדפרס.
- אינטגרציית Carbon.io הוסרה מכיוון שהיא לא שולבה באופן מקורי במוצר. זה יישקל שוב בעתיד.
- מדור "מנויים": ניהול מנויים קל יותר זמין כעת.
תוסף וורדפרס חדש
תוסף וורדפרס חדש לגמרי שוחרר לספריית הפלאגין של וורדפרס. זה יאפשר למשתמשי וורדפרס לשלב בקלות את הצ'אטבוטים באתר שלהם. קישור לתוסף ומדריך ניתן למצוא בחדש הדרכה לשילוב וורדפרס.
תוכניות תמחור חדשות
אנו שואפים להיות שירות במחיר סביר שגדל עם צרכי הלקוחות. מערכת חדשה של תוכניות תמחור מוצגות. המחיר הבסיסי לכל תוכנית נמוך (מהנמוכים בשוק ככל הידוע לנו) וכל תוכנית תומכת בתוספות (צ'אטבוטים נוספים, הסרת מיתוג). ישנה תקופת ניסיון של 10 ימים לכל התוכניות ללא צורך בכרטיס אשראי.