הצגת איסוף מידע מבקרים לשיפור האינטראקציה של המשתמשים

1. שילובי דלפק עזרה
לפני זמן מה שלחנו "טופס שיפור מוצר" ללקוחותינו כדי להבין טוב יותר כיצד אנו יכולים לעזור להם לגרום ל-ResolveAI להשתלב בצורה חלקה עם זרימת ה-Help Desk הנוכחית שלהם. כתוצאה מכך, אנו עובדים על כך שיהיה קל יותר ליצור ולהגיש כרטיסים חדשים למוקדי תמיכה בלקוחות כמו HelpScout או Zendesk.

2. שפר את חווית ה-Onboarding
אנו שואפים כל הזמן לשפר את חווית הלקוחות שלנו עם המוצר שלנו. אחד ממרכיבי המשוב המרכזיים שקיבלנו הוא שלקוחות שנרשמו לאחרונה יכולים להרגיש אבודים ללא הדרכה מתאימה. בעוד שאנו מספקים כעת הוראות שלב אחר שלב בבלוג שלנו, אנו מכירים בצורך בגישה אינטואיטיבית ואישית יותר.

אנו נרגשים להכריז שאנו עובדים כעת על ממשק משתמש מוטבע שידריך את המשתמשים ביצירת הצ'אטבוט הראשון שלהם בצורה חלקה וידידותית למשתמש. המטרה שלנו היא לספק למשתמשים שלנו חוויה אינטואיטיבית ומותאמת יותר, ולאפשר להם להפיק את המרב מהמוצר שלנו מההתחלה.

3. צמצם את דף הנחיתה
דף הנחיתה שלנו זקוק לקצת אהבה. אנחנו עובדים על גרסה מעודכנת עם דוגמאות נוספות לשימוש ומראה חד יותר!

אנו מקווים שתיהנו מהעדכונים הללו וכמו תמיד, אל תהסס לפנות לצוות התמיכה שלנו בכל שאלה או משוב.

תודה שבחרת ב-ResolveAI!