Eleve o seu atendimento ao cliente com chatbots resolveAI no Instagram
É sexta-feira, 9 de junho e significa que é hora de algumas atualizações de produtos! Nossa equipe tem trabalhado duro para trazer a você a melhor experiência possível. Aqui estão as melhorias mais recentes. Esta semana estávamos focados em dar aos nossos clientes a capacidade de personalizar o estilo de conversa do chatbot.
🔮✨Chatbots chegando ao Instagram!
Notícias emocionantes para nossos usuários fiéis! Estamos à beira de um avanço enquanto os chatbots ResolveAI se preparam para entrar em um novo reino – sua conta do Instagram! Muito semelhante à nossa popular integração com o Facebook Messenger, em breve você poderá conectar perfeitamente nosso chatbot à sua conta comercial do Instagram, trazendo ainda maior acessibilidade e versatilidade às suas operações de atendimento ao cliente.
Esta atualização promissora visa criar um ambiente de interação com o cliente mais dinâmico e envolvente em uma das plataformas de mídia social mais populares do mundo. Mas isso não é tudo. Como o recurso está atualmente sob meticuloso processo de revisão do Facebook, estamos cada vez mais perto de tornar essa integração uma realidade.
Enquanto aguardamos ansiosamente o sinal verde, queremos garantir que estamos comprometidos em fornecer as ferramentas mais fáceis de usar e eficientes para aprimorar o relacionamento com os clientes. Prometemos mantê-lo informado sobre quaisquer desenvolvimentos enquanto nos esforçamos para tornar a comunicação com o cliente mais contínua, eficaz e agradável. Então, fique ligado no nosso próximo grande anúncio quando tornarmos pública a integração com o Instagram! 🚀🎉
✏️🤖 Personalize suas mensagens de solicitação de agente ao vivo!
Temos o prazer de anunciar nosso mais recente aprimoramento de produto! Com a nova atualização, você poderá adicionar um toque pessoal às suas mensagens de solicitação do Live Agent enviadas através de nossos chatbots. Antes disso, o sistema contava com mensagens pré-configuradas e inalteráveis. Mas agora você está no controle!
Ouvimos vários clientes que expressaram o desejo de modificar essas mensagens para melhor refletir a voz e a linguagem únicas de sua marca. Nós ouvimos e estamos entregando! Agora você pode ajustar e ajustar as mensagens notificando os usuários sobre o envio de uma solicitação do Live Agent, a entrada de um Live Agent no bate-papo ou a saída de um agente da conversa. Essa flexibilidade lhe dá a oportunidade de garantir que as interações com o cliente sejam mais personalizadas e relacionadas à marca.
Compreendemos a importância de personalizar as interações de uma forma que se alinhe com a identidade da sua marca. Seja para manter seu tom profissional, incorporar jargões do setor ou adicionar um toque de linguagem divertida e peculiar – esta atualização permite que você faça exatamente isso. Então vá em frente, comece a personalizar e torne cada interação sua com o ResolveAI Chatbots! 🎉📝
📚🔍 Indexação aprimorada de documentos com ResolveAI Chatbots!
Temos o prazer de anunciar avanços em nossa indexação de documentos. Após a nossa migração para Quadrante para o armazenamento de conhecimento do chatbot, fizemos progressos no refinamento do salvamento e atualização de documentos para garantir dados persistentes e precisos. Nossa dedicação a essas melhorias reflete nosso compromisso com respostas de chatbot de alta qualidade. Este investimento crucial na gestão de dados apoia os nossos chatbots na entrega de interações mais relevantes e personalizadas com os clientes. Fique ligado para mais atualizações sobre nossas melhorias contínuas para sua experiência com o chatbot ResolveAI! 🎓🚀
Seu feedback é a força motriz por trás das melhorias de nossos produtos, então continue enviando! Estamos sempre ansiosos para ouvir suas sugestões e ideias para tornar nossa plataforma ainda melhor. 💡🚀
Obrigado por escolher a ResolveAI!
