Novinky společnosti a aktualizace produktu
Od naší poslední aktualizace uběhla nějaká doba. V posledních několika měsících došlo k několika významným změnám a jsme velmi rádi, že se o ně s vámi můžeme podělit.
Aktualizace společnosti
V posledních několika měsících jsme velmi tvrdě pracovali, abychom vám přinesli tyto novinky týkající se společnosti ResolveAI a její budoucnosti:
Vyřešte změnu vlastnictví AI
ResolveAI nedávno koupila OnClick Solutions ltd, izraelská technologická společnost. Společnost OnClick Solutions ltd nabízí inovativní produkty SaaS již více než 20 let a byla jedním z průkopníků v oblasti softwaru pro live chat. ResolveAI se připojuje k produktu společnosti pro správu reputace – Repuso a bude těžit ze zkušeností a zdrojů společnosti s cílem udělat z ResolveAI goto chatbotový produkt pro malé a střední podniky.
My v OnClick Solutions ltd bychom rádi poděkovali Rem Kimovi, zakladateli, za jeho skvělou práci na budování ResolveAI a za jeho pomoc s přechodem firmy. Děkuji Reme a hodně štěstí v budoucích podnicích!
Věříme, že ResolveAI je v dobrých rukou a tato změna prospěje jak produktu, tak klientům. Budeme pokračovat ve vývoji produktu a zároveň poslouchat zpětnou vazbu.
Nový branding
Začali jsme naši novou cestu s novým logem pro ResolveAI, které udávalo tón pro kompletní re-brand:
Nové webové stránky
Náš nový web je aktivní! Byl kompletně předělaný, postavený od začátku, snad se vám bude líbit 🙂
Nová sekce tutoriálů
Měli jsme pocit, že chybí centralizované místo pro dokumentaci a návody. Vytvořili jsme specializovanou sekci „ Nápověda “, která bude obsahovat informační příručky, pokyny, často kladené otázky a další informace, které klientům usnadní práci. V budoucnu budeme přidávat další průvodce a návody.
Aktualizace produktu
Spolu s novým webem pracujeme také na několika vylepšeních produktu, která byla vydána:
Aktualizace uživatelského rozhraní a výkonu
Vydané aktualizace uživatelského rozhraní a výkonu zahrnují:
- Základní uživatelské rozhraní palubní desky bylo vyladěno tak, aby bylo jednodušší, ostřejší a úhlednější
- Nová sekce „Školící centrum“, která nahradí sekce „Dokumenty“ a „Nástroje“.
- Sekce „Nástroje“ se přesunula do sekce „Školicí centrum“ jako horní karta „Nástroje API“.
- Předchozí zpoždění načítání stránky byla eliminována, což má za následek rychlejší zážitek.
- Sekce „Chatbots“: Chatboti se nyní objevují v pořadí vytvoření, nikoli v náhodném pořadí.
- Oprava chyby: webové stránky se při trénování nového zdroje nenačítají
Lepší onboarding
Proces registrace je nyní minimalističtější a rychlejší.
Funkce
Změny a aktualizace související s funkcemi produktu, které byly vydány:
- Nástroje nyní mohou zahrnovat ID chatu, informace o uživateli a přepis chatu v datech POST.
- Uživatelské informace jako prohlížeč, poloha, IP adresa a zařízení jsou nyní automaticky shromažďovány pro každý chat.
- Upozornění chatbota – přidána možnost „Posílat e-mailem pouze nevyřešené požadavky“.
- Nyní je k dispozici použití vlastního klíče OpenAI, který odstraní limit AI zpráv a tréninkových postav (možnost je k dispozici pouze v novém plánu).
- 2 nové způsoby přidané do možností publikování Chatbota: vložení chatu a integrace pluginu WordPress.
- Integrace Carbon.io byla odstraněna, protože nebyla nativně integrována do produktu. V budoucnu to bude znovu zváženo.
- Sekce „Předplatné“: nyní je k dispozici snadnější správa předplatného.
Nový WordPress plugin
Do adresáře pluginů WordPressu byl vydán zbrusu nový plugin pro WordPress. Umožní uživatelům WordPressu snadno integrovat chatboty na jejich webové stránky. Odkaz na plugin a návod naleznete v novém tutoriálu pro integraci s WordPressem.
Nové cenové plány
Naším cílem je být cenově dostupnou službou, která roste s potřebami klientů. Zavádí se nová sada cenových plánů. Základní cena každého plánu je nízká (jedna z nejnižších na trhu, pokud víme) a každý plán podporuje doplňky (další chatboti, odstranění značky). Pro všechny plány je k dispozici 10denní zkušební období bez potřeby kreditní karty.