Integrace s whatsapp
V tomto krátkém průvodci vám ukážeme, jak můžete integrovat svůj firemní účet WhatsApp s chatboty ResolveAI.
1. Ověřte svou firmu pomocí Facebooku
Chcete-li propojit svůj WhatsApp s chatbotem AI prostřednictvím ResolveAI, je nutné mít svou firmu ověřenou na Facebooku. Podrobné pokyny k dokončení procesu ověření naleznete na Centrum nápovědy pro firmy Facebooku strana. Během ověřování budete muset poskytnout další informace o vaší firmě a trpělivě čekat na dokončení procesu ověření.
2. Vytvořte si aplikaci Facebook WhatsApp
Během období, kdy čekáte na ověření vaší firmy, můžete zahájit proces vytváření aplikace WhatsApp na podporu vašeho chatovacího robota AI.
Chcete-li začít, navštivte developers.facebook.com/appsa klikněte na „Vytvořit aplikaci“. Poté postupujte podle uvedených kroků a pokračujte ve vytváření aplikace WhatsApp.
vybrat "Jiný"
vybrat „Business“ pro typ aplikace
Vyplňte informace o aplikaci
Ujistěte se, že jste vybrali účet Business Manager. Pokud nemáte jednu hlavu Vytvořte stránku průvodce Business Managerem. Poté klikněte na „Vytvořit aplikaci“
3. Nakonfigurujte aplikaci WhatsApp
V části „Přidat produkty do aplikace“ vyberte „WhatsApp“ a klikněte na „Nastavit“
Poté byste měli vidět, že se v nabídce na levé straně objeví „WhatsApp“ a „Webhook“.
Přejít Nastavení → Základní
Zde budete muset vyplnit „Adresa URL zásad ochrany soukromí“ volitelně můžete přidat ikonu aplikace a
vybrat „Kategorie"
Poté můžete přepínat Režim aplikace na "Žít"
4. Vygenerujte přístupový token systémového uživatele
přejděte na https://business.facebook.com/settings/system-users
Pokud máte více firem, vyberte tu, kterou jste připojili ke své aplikaci. Poté klikněte na „přidat"
Vyplnit Uživatelské jméno a zvolte „Správce“ role a poté klikněte "Vytvořit uživatele systému"
Pak klikněte na tlačítko "Přidat aktiva"
Dále vyberte typ aktiva („aplikace“). a vyberte svou aplikaci. Přepnout "Spravovat aplikaci" pro plnou kontrolu
Po uložení změn. Klikněte na „Vygenerovat nový token“
Zde musíte vybrat svou aplikaci a nastavit expiraci tokenu na "Nikdy"
Nakonec zkontrolujte "whatsapp_business_management" a „whatsapp_business_messaging“ oprávnění.
Uložte svůj přístupový token. Budete to potřebovat později.
4. Připojte se k ResolveAI
In ResolveAI navigovat do "integrace”→“WhatsApp"
Zde uvidíte URL webhooku a Verify token. Zkopírujte je
přejděte na „WhatsApp“ → „Konfigurace“ menu a klepněte na tlačítko "Upravit" for webhook nastavení.
Vložte do svého Adresa URL webhooku a Ověřte token z integrace ResolveAI WhatsApp a klikněte „Ověřit a uložit“
Poté, pokud kliknete na „Obnovit“, měli byste vidět Stav připojení k ověření.
Dále klikněte na „Připojte nový účet"
V tomto dialogu musíte zadat informace:
- Jméno – cokoli, co uznáte za vhodné, aby to pro vás bylo snadné
- ID telefonního čísla a ID firemního účtu WhatsApp – najdete v nabídce WhatsApp „Začínáme“.
- Systémový přístupový token – již máte od System User
Zkopírujte a vložte hodnoty do příslušných polí.
5. Přihlaste se k odběru událostí webhooku
Jít do "Webhooks"
Ujistěte se, že jste vybrali „Obchodní účet Whatsapp“ v rozevíracím seznamu.
Dalším kliknutím Odebírat for "zprávy" událost webhooku
A je to!
Nyní je váš účet WhatsApp Business připojen k chatbotům ResolveAI a vaši klienti budou dostávat odpovědi od vašich chatbotů!
