Odhalení naší nejnovější aktualizace produktu s leštěnou palubní deskou
S potěšením oznamujeme naši nejnovější aktualizaci produktu. Náš tým tvrdě pracoval, aby vám přinesl co nejlepší zážitek. Zde jsou nejnovější vylepšení.
📊 Řídicí panel
V první řadě jsme představili novou leštěnou palubní desku. Tento řídicí panel obsahuje:
- Počet aktivních chatů
- Kolik chatů bylo zahájeno s chatbotem
- Celkový počet zpráv
- Zahrnuje zprávy robota i návštěvníka
- Míra odpovědí
- Procento odpovědí od chatbota. Je to dobrý indikátor toho, že některé části dokumentace lze vylepšit.
- Rozdělení aktivních chatů za den
- Nedávné rozhovory
- V dolní části stránky řídicího panelu jsme zahrnuli Nedávné konverzace. Kliknutím na kteroukoli se dostanete přímo do konverzace.
Všechny informace jsou uvedeny za dané časové období.
⌨️ Indikátor psaní
To je docela samovysvětlující a ano, předtím jsme to neměli. Co se zdá jako taková malá funkce. Přesto přináší jiný pocit při interakci s chatbotem. Jako by ve skutečnosti někdo na druhé straně něco psal. Ale ty i já víme, že to není pravda 😅
📝 Vylepšení v oblasti dokumentace
Vzhledem k tomu, že stále více klientů požaduje možnost třídit a seskupovat svou dokumentaci, stala se pro nás tato funkce klíčová. S použitím tagy, dokumenty lze nyní snadno seskupovat a filtrovat, což usnadňuje správu velkého množství souborů.
Doufáme, že se vám tyto aktualizace budou líbit, a jako vždy se s jakýmikoli dotazy nebo zpětnou vazbou neváhejte obrátit na náš tým podpory.
