Mit WhatsApp integrieren
In dieser kurzen Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit ResolveAI-Chatbots integrieren können.
1. Verifizieren Sie Ihr Unternehmen bei Facebook
Um Ihre WhatsApp mit einem KI-Chatbot zu verknüpfen ResolveAI, Es ist notwendig, dass Ihr Unternehmen auf Facebook verifiziert wird. Detaillierte Anweisungen zum Abschluss des Verifizierungsprozesses finden Sie unter Facebooks Business-Hilfecenter Seite. Während der Verifizierung müssen Sie zusätzliche Informationen zu Ihrem Unternehmen angeben und geduldig auf den Abschluss des Verifizierungsprozesses warten.
2. Erstellen Sie Ihre Facebook WhatsApp-App
Während Sie auf die Bestätigung Ihres Unternehmens warten, können Sie mit der Erstellung einer WhatsApp-App zur Unterstützung Ihres KI-Chatbots beginnen.
Um zu beginnen, besuchen Sie Developers.facebook.com/appsund klicken Sie auf „App erstellen“. Befolgen Sie dann die bereitgestellten Schritte, um mit der Erstellung Ihrer WhatsApp-App fortzufahren.
Auswählen "Andere"
Auswählen "Geschäft" für App-Typ
Geben Sie die App-Informationen ein
Stellen Sie sicher, dass Sie das Business Manager-Konto auswählen. Wenn Sie keinen haben, schauen Sie vorbei Erstellen Sie eine Business Manager-Leitfadenseite. Klicken Sie dann auf „App erstellen“
3. Konfigurieren Sie die WhatsApp-App
Wählen Sie unter „Produkte zu Ihrer App hinzufügen“ „WhatsApp“ aus und klicken Sie auf „Einrichten“.
Danach sollten im Menü auf der linken Seite „WhatsApp“ und „Webhook“ angezeigt werden.
Zurück Nach Einstellungen → Grundlegend
Hier müssen Sie ausfüllen "Datenschutz URL" Optional können Sie ein App-Symbol und hinzufügen
wählen Sie "Kategorie"
Danach können Sie umschalten App-Modus zu "Live"
4. Generieren Sie ein Systembenutzer-Zugriffstoken
Navigieren https://business.facebook.com/settings/system-users
Wenn Sie mehrere Unternehmen haben, wählen Sie das Unternehmen aus, das Sie Ihrer App hinzugefügt haben. Dann klick "Speichern"
Ergänze Benutzername und wählen Sie "Administrator" Wählen Sie die Rolle aus und klicken Sie dann auf „Systembenutzer erstellen“
Dann klick „Assets hinzufügen“
Wählen Sie als Nächstes den Asset-Typ aus "Apps" und wählen Sie Ihre App aus. Umschalten „App verwalten“ für volle Kontrolle
Nachdem Sie Ihre Änderungen gespeichert haben. Klicke auf „Neues Token generieren“
Hier müssen Sie Ihre App auswählen und den Token-Ablauf auf festlegen "Noch nie"
Endlich prüfen „whatsapp_business_management“ , „whatsapp_business_messaging“ Berechtigungen.
Speichern Sie Ihr Zugriffstoken. Sie werden es später brauchen.
4. Verbinden Sie sich mit ResolveAI
In ResolveAI Navigieren Sie zu „Integrationen”→“WhatsApp"
Dort sehen Sie die Webhook-URL und das Verify-Token. Kopieren Sie sie
Navigieren „WhatsApp“ → „Konfiguration“ Menü und klicken Sie auf "Bearbeiten" für Webhook Einstellung.
Fügen Sie Ihre ein Webhook-URL , Token überprüfen von ResolveAI WhatsApp-Integration und klicken Sie auf „Überprüfen und speichern“
Klicken Sie danach auf „Inspiration„Der Verbindungsstatus sollte als „Überprüft“ angezeigt werden.
Klicken Sie anschließend auf „Neues Konto verbinden"
In diesem Dialog müssen Sie Informationen angeben:
- Name – alles, was Sie für geeignet halten, um es Ihnen einfach zu machen
- Telefonnummer-ID , WhatsApp-Geschäftskonto-ID – finden Sie im WhatsApp-Menü „Erste Schritte“.
- Systemzugriffstoken – Sie haben bereits vom Systembenutzer
Kopieren Sie die Werte und fügen Sie sie in die entsprechenden Felder ein.
5. Abonnieren Sie Webhook-Ereignisse
Gehe zu "Webhooks"
Stellen Sie sicher, dass Sie „WhatsApp-Geschäftskonto” im Dropdown-Menü.
Nächster Klick Abonnieren für "Mitteilungen" Webhook-Ereignis
Das ist es!
Jetzt ist Ihr WhatsApp Business-Konto mit den ResolveAI-Chatbots verbunden und Ihre Kunden erhalten Antworten von Ihren Chatbots!
