Noticias de la empresa y actualizaciones de productos.
Ha pasado un tiempo desde nuestra última actualización. En los últimos meses hubo algunos cambios importantes y estamos muy emocionados de compartirlos con usted.
Actualizaciones de la empresa
Hemos estado trabajando muy duro en los últimos meses para brindarles estas noticias sobre la empresa ResolveAI y su futuro:
Cambio de propiedad de ResolveAI
ResolveAI fue adquirida recientemente por OnClick Solutions ltd, una empresa de tecnología con sede en Israel. OnClick Solutions ltd ofrece productos SaaS innovadores desde hace más de 20 años y fue uno de los pioneros en el ámbito del software de chat en vivo. ResolveAI se une al producto de gestión de reputación de la empresa: Repuso y se beneficiará de la experiencia y los recursos de la empresa con el objetivo de hacer de ResolveAI el producto de chatbot ideal para las PYMES.
En OnClick Solutions ltd nos gustaría agradecer a Rem Kim, el fundador, por su gran trabajo en la creación de ResolveAI y por su ayuda con la transición del negocio. ¡Gracias Rem y buena suerte con futuros proyectos!
Creemos que ResolveAI está en buenas manos y este cambio beneficiará tanto al producto como a los clientes. Continuaremos el desarrollo del producto mientras escuchamos los comentarios.
Nueva marca
Comenzamos nuestro nuevo viaje con un nuevo logotipo para ResolveAI, que marcó la pauta para un cambio de marca completo:
Nuevo sitio web
¡Nuestro nuevo sitio web está activo! Fue completamente rediseñado, construido desde cero, ojalá les guste 🙂
Nueva sección de tutoriales
Sentimos que faltaba un lugar centralizado para la documentación y los tutoriales. Creamos un dedicado “Mesa de ayuda”Sección que incluirá guías informativas de ayuda, instrucciones, preguntas frecuentes y más para facilitar las cosas a los clientes. Agregaremos más guías y tutoriales en el futuro.
Actualizaciones de Producto
Además del nuevo sitio web, también hemos estado trabajando en algunas mejoras para el producto, que se lanzaron:
Actualizaciones de interfaz de usuario y rendimiento
Las actualizaciones de interfaz de usuario y rendimiento publicadas incluyen:
- La interfaz de usuario del panel base se ajustó para que sea más simple, nítida y resbaladiza
- Nueva sección “Centro de Capacitación” para reemplazar las secciones “Documentos” y “Herramientas”.
- La sección "Herramientas" se movió a la sección "Centro de capacitación" como pestaña superior "Herramientas API".
- Se eliminaron los retrasos en la carga de páginas anteriores, lo que resulta en una experiencia más rápida.
- Sección “Chatbots”: los chatbots ahora aparecen en orden de creación en lugar de en orden aleatorio.
- Corrección de errores: las páginas del sitio web no se recuperan al entrenar una nueva fuente
Mejor incorporación
El proceso de incorporación ahora es más minimalista y más rápido.
Caracteristicas
Cambios y actualizaciones relacionados con las características del producto que se publicaron:
- Las herramientas ahora pueden incluir identificación de chat, información de usuario y transcripción de chat en los datos POST.
- La información del usuario, como el navegador, la ubicación, la dirección IP y el dispositivo, ahora se recopila automáticamente para cada chat.
- Notificaciones de chatbot: se agregó la opción "Enviar por correo electrónico solo solicitudes no resueltas".
- El uso de la propia clave OpenAI ahora está disponible que eliminará el límite de mensajes de IA y personajes de entrenamiento (opción disponible solo en el nuevo plan).
- Se agregaron 2 nuevas formas a las opciones de publicación de Chatbot: incrustar chat e integración de complementos de WordPress.
- La integración de Carbon.io se eliminó porque no estaba integrada de forma nativa en el producto. Se volverá a considerar en el futuro.
- Sección “Suscripción”: ahora está disponible una gestión de suscripciones más sencilla.
Nuevo complemento de WordPress
Se lanzó un nuevo complemento de WordPress en el directorio de complementos de WordPress. Permitirá a los usuarios de WordPress integrar fácilmente los Chatbots en su sitio web. Puede encontrar un enlace al complemento y una guía en el nuevo Tutorial de integración de WordPress.
Nuevos planes de precios
Nuestro objetivo es ser un servicio asequible que crece con las necesidades de los clientes. Se introduce un nuevo conjunto de planes de precios. El precio base de cada plan es bajo (uno de los más bajos del mercado hasta donde sabemos) y cada plan admite complementos (chatbots adicionales, eliminación de marca). Hay un período de prueba de 10 días para todos los planes sin necesidad de tarjeta de crédito.