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Prueba gratuita

Conexión del chatbot ResolveAI con slack: una guía completa

26 de julio de 2023

La integración de su ResolveAI Chatbot con Slack puede optimizar la comunicación dentro de su equipo y mejorar la productividad. En esta guía paso a paso, lo guiaremos a través del proceso de creación de una aplicación Slack, su configuración y una cuenta de Slack en ResolveAI para una interacción perfecta entre las dos plataformas.

Paso 1: crea una aplicación de Slack
Para comenzar, dirígete a https://api.slack.com/apps y siga estas instrucciones:

1. Haga clic en "Crear nueva aplicación".

2. Elija la opción "Desde cero" para crear una nueva aplicación desde cero.

3. Proporcione un nombre para su aplicación y seleccione el espacio de trabajo de Slack donde desea implementar el Chatbot.

Paso 2: configura tu aplicación Slack
Ahora que has creado tu aplicación Slack, es hora de configurarla:

1. Navegue hasta el "Manifiesto de la aplicación" en el menú de navegación del lado izquierdo.

2. Inserte el manifiesto proporcionado por ResolveAI.

display_information:
  name: APP_NAME
  description: APP_DESCRIPTION
features:
  app_home:
    home_tab_enabled: false
    messages_tab_enabled: true
    messages_tab_read_only_enabled: false
  bot_user:
    display_name: AGENT_DISPLAY_NAME
    always_online: true
oauth_config:
  scopes:
    bot:
      - im:history
      - im:write
      - chat:write
      - app_mentions:read
      - channels:history
      - groups:history
settings:
  event_subscriptions:
    request_url: https://cms.resolveai.co/slack
    bot_events:
      - message.im
      - app_home_opened
      - app_mention
      - message.groups
      - message.channels
  org_deploy_enabled: false
  socket_mode_enabled: false
  token_rotation_enabled: false

1. Seleccione "Verificar URL" para garantizar una comunicación fluida entre Slack y ResolveAI.

Paso 3: cree una cuenta de Slack en ResolveAI
Si ya tiene una cuenta con ResolveAI, siga estos pasos para configurar su integración de Slack:

1. Acceda a la sección "Integración" dentro de su cuenta ResolveAI

2. Localice y seleccione "Slack" de las opciones de integración disponibles.

3. Haga clic en "Crear nueva cuenta" para iniciar el proceso de configuración.

Deberá ingresar la siguiente información desde su aplicación Slack:

  • ID de la aplicación y secreto de firma: puede encontrar estos detalles en la sección "Información básica" de la configuración de la aplicación Slack.
  • Token de bot OAuth: se puede encontrar en la sección "OAuth y permisos". Asegúrese de hacer clic en "Instalar en el espacio de trabajo" para generar el token.

4. Una vez que haya proporcionado los detalles requeridos, haga clic en "Guardar" para finalizar la integración.

¡Felicitaciones!

Su Chatbot ResolveAI impulsado por IA ahora está perfectamente integrado con Slack, listo para ayudarlo a usted y a su equipo con respuestas rápidas e información valiosa. Con esta poderosa combinación de la inteligencia de ResolveAI y las funciones de colaboración de Slack, puedes mejorar la eficiencia de tu equipo y tomar decisiones basadas en datos más rápido que nunca.

Experimente los beneficios de esta integración de primera mano y permita que AI Agent de ResolveAI transforme la forma en que su equipo interactúa y accede a información crítica dentro de Slack. Si encuentra algún problema o tiene más preguntas, consulte la documentación proporcionada por ambas plataformas o comuníquese con sus respectivos equipos de soporte para obtener ayuda.

¡Desbloquee hoy el verdadero potencial de la productividad de su equipo con ResolveAI y Slack!

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