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Prueba gratuita

Mejore la experiencia del usuario con la integración del chat ahora disponible

1 de septiembre de 2023

Resumen de Cambios

Funciones y mejoras:

  1. 🗨️💻 Incorpore Chat en su sitio web
  2. 🔄📝 Transmisión de respuesta mejorada
  3. 🔍🛠️ Se solucionó el problema con la solicitud de búsqueda bloqueada
  4. 🌐🔑 Acceso API: ¡Incorporación de acceso temprano!

🗨️💻 Incorpore Chat en su sitio web

Estamos encantados de anunciar una función que muchos de ustedes han estado pidiendo: ¡Chat Embed ya está disponible! Por demanda popular, hemos simplificado la forma en que puede incorporar una interfaz de chat directamente en su sitio web. Esta nueva característica tiene como objetivo hacer que la comunicación en tiempo real sea una parte perfecta de su experiencia de usuario, convirtiendo su sitio web en una plataforma dinámica para la participación.

Para comenzar, simplemente dirígete al formulario del chatbot dentro de tu panel y desplázate hacia abajo; encontrarás el script de inserción en la parte inferior. Cópialo, pégalo en el HTML de tu sitio web y ¡listo! Ahora tiene una función de chat integrada para atender mejor e interactuar con sus clientes.

🔄📝 Transmisión de respuesta mejorada

Hemos abordado el problema de la secuenciación de texto inconsistente que algunos de ustedes estaban experimentando. En el pasado, nuestra función de transmisión ocasionalmente generaba texto codificado, lo que provocaba interrupciones en la comunicación y una experiencia de usuario subóptima. Con nuestra última actualización, ahora puede disfrutar de una transmisión de respuesta mejorada que mantiene una secuencia de texto consistente.

Esto garantiza que todos los mensajes se reciban en el orden en que se enviaron, eliminando cualquier problema técnico anterior que haya causado desorden. Estamos comprometidos a hacer que nuestra plataforma sea lo más sólida y fácil de usar posible y creemos que esta actualización nos lleva un paso más en esa dirección.

🔍🛠️ Se solucionó el problema con la solicitud de búsqueda bloqueada

Nos complace compartir que hemos resuelto un problema particularmente difícil de resolver que provocaba que el chatbot se bloqueara durante ciertas solicitudes de búsqueda. Entendemos lo frustrante que fue esto para nuestros usuarios y agradecemos su paciencia mientras abordábamos este complejo problema. Nuestro dedicado equipo trabajó incansablemente para identificar y solucionar el problema, garantizando una experiencia de búsqueda más fluida y confiable en el futuro.

Expliqué mi frustración y cuál fue la raíz del problema en un tweet. aquí.

Su experiencia nos importa y estamos comprometidos con mejoras continuas para que nuestra plataforma sea lo mejor posible.

🌐🔑 Acceso API: ¡Incorporación de acceso temprano!

¡Se avecinan tiempos emocionantes! Estamos encantados de anunciar que estamos comenzando la implementación lenta del acceso temprano a nuestra API, lo que le permitirá interactuar mediante programación con los chatbots que cree en ResolveAI. Esto abre la puerta a un mundo de posibilidades, desde automatizar tareas específicas hasta integrar sus chatbots en sus sistemas existentes.

Si está interesado en obtener acceso anticipado, el proceso es simple: envíenos un correo electrónico respondiendo solo una pregunta:¿Cómo planea utilizar la API ResolveAI?? ¡Eso es todo!

Este período de acceso temprano es una excelente oportunidad para que usted dé forma a las características de la API, así que no dude en participar.

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