Yritysuutisia ja tuotepäivityksiä
Viimeisimmästä päivityksestämme on aikaa. Muutaman viime kuukauden aikana on tapahtunut suuria muutoksia, ja olemme erittäin innoissamme voidessamme jakaa ne kanssasi.
Yrityksen päivitykset
Olemme työskennelleet kovasti viime kuukausina tuodaksemme sinulle nämä uutiset liittyen ResolveAI-yritykseen ja sen tulevaisuuteen:
Ratkaise AI:n omistajan muutos
OnClick Solutions Ltd, israelilainen teknologiayritys, osti äskettäin ResolveAI:n. OnClick Solutions Ltd oli tarjonnut innovatiivisia SaaS-tuotteita jo yli 20 vuoden ajan ja oli yksi livechat-ohjelmistojen pioneereista. ResolveAI liittyy yrityksen maineenhallintatuotteeseen – Repuso ja hyötyy yrityksen kokemuksesta ja resursseista tavoitteenaan tehdä ResolveAI:sta goto chatbot -tuote pk-yrityksille.
Me OnClick Solutions Ltd:ssä haluamme kiittää perustajaa Rem Kimiä hänen erinomaisesta työstään ResolveAI:n rakentamisessa ja avusta liiketoiminnan muuttamisessa. Kiitos Rem ja onnea tuleviin yrityksiin!
Uskomme, että ResolveAI on hyvissä käsissä ja tämä muutos tekee hyvää sekä tuotteelle että asiakkaille. Jatkamme tuotteen kehitystä palautetta kuunnellen.
Uusi brändäys
Aloitimme uuden matkamme ResolveAI:n uudella logolla, joka loi sävyn täydelliselle tuotemerkin muutokselle:
Uusi verkkosivusto
Uudet nettisivumme ovat käynnissä! Se suunniteltiin kokonaan uudelleen, rakennettiin tyhjästä, toivottavasti pidät siitä 🙂
Uusi opetusohjelmaosio
Meistä puuttui keskitetty paikka dokumentaatiolle ja tutoriaaleille. Olemme luoneet erillisen ” Tukipalvelu ”-osion, joka sisältää tietoa, oppaita, ohjeita, usein kysyttyjä kysymyksiä ja muuta helpottaaksemme asiakkaiden elämää. Lisäämme lisää oppaita ja tutoriaaleja tulevaisuudessa.
Tuotepäivitykset
Uuden verkkosivuston ohella olemme työstäneet tuotteeseen myös muutamia parannuksia, jotka julkaistiin:
Käyttöliittymä- ja suorituskykypäivitykset
Käyttöliittymä- ja suorituskykypäivityksiä on julkaistu:
- Kojelaudan peruskäyttöliittymä hienosäädettiin yksinkertaisemmaksi, terävämmäksi ja sujuvammaksi
- Uusi "Koulutuskeskus"-osio korvaa "Asiakirjat"- ja "Työkalut"-osiot.
- "Työkalut"-osio siirrettiin "Koulutuskeskus"-osioon "API-työkalut"-ylävälilehdeksi.
- Aiempien sivujen latausviiveet eliminoitu, mikä johtaa nopeampaan käyttökokemukseen.
- "Chatbotit" -osio: chatbotit näkyvät nyt luomisjärjestyksessä satunnaisen järjestyksen sijaan.
- Virheenkorjaus: verkkosivuston sivuja ei noudeta, kun opetetaan uutta lähdettä
Parempi perehdytys
Käyttöönottoprosessi on nyt minimalistisempi, nopeampi läpimeno.
Ominaisuudet
Tuoteominaisuuksiin liittyvät muutokset ja päivitykset julkaistut:
- Työkalut voivat nyt sisällyttää POST-tietoihin chat-tunnuksen, käyttäjätiedot ja chat-transkription.
- Käyttäjätiedot, kuten selain, sijainti, IP-osoite ja laite, kerätään nyt automaattisesti jokaista keskustelua varten.
- Chatbot-ilmoitukset – lisätty "Sähköpostitse vain ratkaisemattomat pyynnöt" -vaihtoehto.
- Nyt saatavilla oman OpenAI-avaimen käyttö, joka poistaa tekoälyviestien ja harjoitusmerkkien rajan (vaihtoehto saatavilla vain uudessa sopimuksessa).
- Chatbotin julkaisuvaihtoehtoihin on lisätty 2 uutta tapaa: upota chat ja WordPress-laajennuksen integrointi.
- Carbon.io-integraatio poistettiin, koska sitä ei ollut integroitu natiivisti tuotteeseen. Sitä harkitaan uudelleen tulevaisuudessa.
- "Tilaus"-osio: helpompi tilausten hallinta nyt saatavilla.
Uusi WordPress-laajennus
Upouusi WordPress-lisäosa julkaistiin WordPress-lisäosahakemistoon. Sen avulla WordPress-käyttäjät voivat helposti integroida chatbotit verkkosivustoilleen. Linkki lisäosaan ja opas löytyvät uudesta WordPress-integraatio-oppaasta.
Uudet hinnoittelusuunnitelmat
Pyrimme olemaan edullinen palvelu, joka kasvaa asiakkaiden tarpeiden mukaan. Uudet hinnoittelusuunnitelmat otetaan käyttöön. Jokaisen suunnitelman perushinta on alhainen (tietääksemme yksi markkinoiden alhaisimmista) ja jokainen suunnitelma tukee lisäosia (lisächatbotit, brändäyksen poistaminen). Kaikille suunnitelmille on 10 päivän kokeilujakso ilman luottokorttia.