Esittelyssä CSAT-palautteen kerääminen tietoon perustuvaa optimointia varten
On perjantai 16. kesäkuuta ja se tarkoittaa, että on aika tehdä tuotepäivityksiä! Tiimimme on tehnyt lujasti töitä tarjotakseen sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen. Tässä viimeisimmät parannukset. Tällä viikolla keskityimme tarjoamaan asiakkaillemme mahdollisuuden mukauttaa chatbotin keskustelutyyliä.
📣💬 Uusi ominaisuus: CSAT - Kerää palautetta asiakkailtasi
Meillä on ilo esitellä uusin ominaisuus: Asiakastyytyväisyys (CSAT) -palautekokoelma! Chatbot-keskustelun jälkeen asiakkaat voivat nyt arvioida kokemuksiaan ja antaa arvokasta palautetta. Tämä oivaltava työkalu ei ainoastaan tarjoa syvällistä sukellusta chatbot-palvelusi tehokkuuteen, vaan myös paljastaa mahdollisuuksia parantaa asiakkaasi matkaa. Valjasta asiakkaiden äänen voima palveluidesi parantamiseen ja optimointiin.
Lisäksi julkaisemme muutaman päivän kuluttua tätä ominaisuutta täydentävän kojelautapäivityksen, joka tarjoaa virtaviivaistetun käyttöliittymän näiden palautepisteiden ja kommenttien katseluun.
🔄🚀 Parannettu viestien suoratoisto parantaa suorituskykyä
Olemme uudistaneet viestien esitystapaamme ja suoratoistoarkkitehtuuriamme parantaen sekä asiakaspuolen widgetiä että taustapalvelua. Tämä uudelleenjärjestely helpottaa rinnakkaista suoratoistoa ja varmistaa vakaan ja tasaisen suorituskyvyn. Ytimessämme asetamme etusijalle olemassa olevan teknologiamme jatkuvan parantamisen ja jalostamisen, samalla kun keskitymme jännittävien uusien ominaisuuksien tuottamiseen. Tämä ratkaiseva päivitys on osa jatkuvaa sitoutumistamme tarjota asiakkaillemme paras mahdollinen kokemus ja saumaton ja tehokas chatbot-vuorovaikutus.
🔄💻 Täydellinen Chatbotin luomislomakkeen Refactor ennennäkemätön nopeus!
Olemme kuulleet huolesi ja toimineet! Chatbot-muotomme, joka oli kasvanut nopeasti ja johtanut merkittävään suorituskyvyn laskuun, on uusittu kokonaan. Samalla kun se säilyttää tutun ulkoasun, lomake toimii nyt 100-kertaisella nopeudella optimoidun käyttökokemuksen saavuttamiseksi. Keskeisiä päivityksiä ovat:
- Automaattinen tallennus: Sinun ei enää tarvitse napsauttaa "Tallenna" jokaisen muutoksen jälkeen. Tee vain päivityksesi ja jatka eteenpäin!
- Live-esikatselu: Muokkaa ja esikatsele chatbotiasi suoraan lomakkeesta. Sinun ei tarvitse vaihtaa ikkunoiden välillä tai painaa "esikatselu" - virtaviivaista prosessia.
- Suorituskyvyn tehostaminen: Olemme vähentäneet viivettä merkittävästi varmistaaksemme sujuvan ja reagoivan käyttökokemuksen.
Kutsumme sinut kokemaan tämä uusi ja parannettu käyttöliittymä omakohtaisesti. Olemme varmoja, että arvostat saavuttamiamme nopeus- ja mukavuusharppauksia. Nauti chatbotin luomisen helposta kuin koskaan ennen!
Palautteesi on tuoteparannustemme liikkeellepaneva voima, joten jatka sitä! Olemme aina innokkaita kuulemaan ehdotuksiasi ja ideoitasi tehdäksemme alustamme entistä paremman. 💡🚀
Kiitos, että valitsit ResolveAI!
