Presentazione della raccolta di feedback CSAT per un'ottimizzazione informata
È venerdì 16 giugno e significa che è tempo di aggiornare alcuni prodotti! Il nostro team ha lavorato duramente per offrirti la migliore esperienza possibile. Ecco gli ultimi miglioramenti. Questa settimana ci siamo concentrati nel dare ai nostri clienti la possibilità di personalizzare lo stile di conversazione del chatbot.
📣💬 Nuova funzionalità: CSAT: raccogli feedback dai tuoi clienti
Siamo entusiasti di presentare la nostra ultima funzionalità: la raccolta di feedback sulla soddisfazione del cliente (CSAT)! Dopo la conversazione tramite chatbot, i clienti possono ora valutare la propria esperienza e fornire feedback preziosi. Questo strumento approfondito non solo offre un'analisi approfondita dell'efficacia del tuo servizio chatbot, ma scopre anche opportunità per migliorare il percorso del tuo cliente. Sfrutta la potenza della voce dei clienti per perfezionare e ottimizzare i tuoi servizi.
Inoltre, tra pochi giorni rilasceremo un aggiornamento del dashboard per integrare questa funzionalità, fornendo un'interfaccia semplificata per visualizzare questi punteggi e commenti di feedback.
🔄🚀 Streaming di messaggi migliorato per prestazioni migliorate
Abbiamo rinnovato la presentazione dei messaggi e l'architettura dello streaming, migliorando sia il widget lato client che il servizio backend. Questa ristrutturazione facilita lo streaming parallelo, garantendo prestazioni robuste e coerenti. Fondamentalmente, diamo priorità al miglioramento e al perfezionamento costanti della nostra tecnologia esistente, così come ci concentriamo sulla fornitura di nuove entusiasmanti funzionalità. Questo aggiornamento cruciale fa parte del nostro impegno costante nel fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile, mantenendo interazioni chatbot fluide ed efficienti.
🔄💻 Refactoring completo del modulo di creazione di Chatbot per una velocità senza precedenti!
Abbiamo ascoltato le tue preoccupazioni e abbiamo agito! Il nostro modulo chatbot, che era cresciuto rapidamente e aveva comportato un significativo calo delle prestazioni, è stato completamente revisionato. Pur mantenendo il suo aspetto familiare, il modulo ora funziona a una velocità 100 volte superiore per un'esperienza utente ottimizzata. Gli aggiornamenti principali includono:
- Salvataggio automatico: non è più necessario fare clic su "Salva" dopo ogni modifica. Basta apportare gli aggiornamenti e andare avanti!
- Anteprima dal vivo: modifica e visualizza in anteprima il tuo chatbot direttamente dal modulo. Non è necessario passare da una finestra all'altra o premere "anteprima": semplifica il processo.
- Aumento delle prestazioni: abbiamo ridotto significativamente il ritardo per garantire un'esperienza fluida e reattiva.
Ti invitiamo a provare in prima persona questa nuova e migliorata interfaccia. Siamo certi che apprezzerai i progressi in termini di velocità e comodità che abbiamo ottenuto. Goditi la facilità della creazione di chatbot come mai prima d'ora!
Il tuo feedback è la forza trainante dietro i miglioramenti dei nostri prodotti, quindi continua a riceverlo! Siamo sempre ansiosi di ascoltare i tuoi suggerimenti e le tue idee per rendere la nostra piattaforma ancora migliore. 💡🚀
Grazie per aver scelto ResolveAI!
