AI-agenter oppgradert for automatisk å fange opp verdifulle potensielle kunder
Det er fredag og det betyr at det er tid for litt produktoppdateringer! Teamet vårt har jobbet hardt for å gi deg en best mulig opplevelse. Her er de siste forbedringene.
Sammendrag av endringer
Funksjoner og forbedringer:
- 🤖📝 Samle inn besøksinformasjon automatisk
- 🤖➡️👤 AI Agent-verktøy for å be om Live Agents
- 🚧📊 WIP prompt evaluering
🤖📝 Samle inn besøksinformasjon automatisk
Spennende nyheter for bedrifter som ønsker å strømlinjeforme prosessen for generering av potensielle kunder!
Våre AI-agenter har gjennomgått en forbedring. De har nå muligheten til å automatisk registrere brukerinformasjon og samle inn verdifulle kundeemner på dine vegne. Den beste delen? Denne funksjonen er aktivert som standard, noe som sikrer at du alltid er oppdatert med potensielle muligheter.
Dessuten, under enhver interaksjon med AI-agenten, hvis en bruker tilfeldigvis nevner kontakt-e-posten sin, er agenten vår på den. Den vil umiddelbart fange opp denne viktige databiten under besøksinformasjon.
Resultatet? Mindre manuelt arbeid for deg, og et mer effektivt system for å fange muligheter.
🤖➡️👤 AI Agent-verktøy for å be om Live Agents
Øk kundestøtteopplevelsen din!
Vi erkjenner betydningen av menneskelig berøring i kundeinteraksjoner, og vi har gjort en spennende forbedring. Vår AI Agent har nå en avansert evne til å oppdage når brukere ber om en live agent.
Vi oppnådde dette ved å utstyre agenten vår med et internt verktøy designet for å utløse en aktiv agentforespørsel. Dette sikrer at AI kan analysere samtaler i sanntid og se når en menneskelig berøring er nødvendig.
I motsetning til tidligere, hvor direkte agentforespørsler var en separat enhet fra den pågående samtalen, lover denne nye integrasjonen en mer sømløs overgang. Dine kunder vil alltid motta det riktige nivået av assistanse, akkurat når de trenger det.
🚧📊 WIP prompt evaluering
Den riktige forespørselen til agenten din kan være en game-changer, og bidra til 80 % av suksessen!
I vårt pågående oppdrag for å optimalisere brukerinteraksjoner, er vi i ferd med å utvikle et banebrytende verktøy designet spesielt for å evaluere forespørsler. Ikke bare vil dette verktøyet hjelpe deg med å finne den ledeteksten som gir best ytelse, men det vil også gjøre det mulig å teste ulike utdata som stammer fra ulike spørsmål.
Sluttmålet? For å gi deg den innsikten du trenger, for å sikre at du nøyaktig kan evaluere hva som resonerer og hva som ikke gjør det, og til slutt optimalisere brukeropplevelsen.
Tilbakemeldingen din er drivkraften bak produktforbedringene våre, så fortsett med den! Vi er alltid ivrige etter å høre dine forslag og ideer for å gjøre plattformen vår enda bedre. 💡🚀
Takk for at du valgte ResolveAI!
