Bedriftsnyheter og produktoppdateringer
Det er en stund siden vår siste oppdatering. De siste månedene har det vært noen store endringer, og vi er veldig glade for å dele dem med deg.
Bedriftsoppdateringer
Vi har jobbet veldig hardt de siste månedene for å gi deg disse nyhetene om ResolveAI-selskapet og dets fremtid:
ResolveAI eierskapsendring
ResolveAI ble nylig kjøpt opp av OnClick Solutions ltd, et israelsk basert teknologiselskap. OnClick Solutions ltd hadde tilbudt innovative SaaS-produkter i over 20 år nå og var en av pionerene innen live chat-programvaresfæren. ResolveAI blir med i selskapets produkt for omdømmestyring – Repuso og vil dra nytte av selskapets erfaring og ressurser med mål om å gjøre ResolveAI til goto chatbot-produktet for SMBer.
Vi i OnClick Solutions ltd vil takke Rem Kim, grunnleggeren, for hans store arbeid med å bygge ResolveAI og for hans hjelp med overgangen til virksomheten. Takk Rem og lykke til med fremtidige satsinger!
Vi tror at ResolveAI er i gode hender, og denne endringen vil gjøre godt både for produktet og kundene. Vi vil fortsette utviklingen av produktet mens vi lytter til tilbakemeldinger.
Ny merkevarebygging
Vi startet vår nye reise med en ny logo for ResolveAI, som satte tonen for en fullstendig re-brand:
Ny hjemmeside
Vår nye nettside er live! Den ble fullstendig redesignet, bygget fra bunnen av, forhåpentligvis liker du den 🙂
Ny opplæringsdel
Vi følte at det manglet et sentralisert sted for dokumentasjon og veiledninger. Vi har opprettet en egen « hjelpesenter »-seksjon som vil inkludere informasjonsguider, instruksjoner, vanlige spørsmål og mer for å gjøre ting enklere for kundene. Vi vil legge til flere veiledninger og veiledninger i fremtiden.
Produktoppdateringer
Sammen med den nye nettsiden har vi også jobbet med noen forbedringer for produktet, som ble utgitt:
UI og ytelsesoppdateringer
Utgitte UI- og ytelsesoppdateringer inkluderer:
- Base dashboard UI ble finjustert for å være enklere, skarpere og slankere
- Ny "Training Center"-seksjon for å erstatte delene "Dokumenter" og "Verktøy".
- "Verktøy"-delen flyttet til "Training Center"-delen som "API-verktøy" øverste fane.
- Forsinkelser ved forrige sideinnlasting elimineres, noe som resulterer i en raskere opplevelse.
- "Chatbots"-seksjonen: chatbotene vises nå i opprettelsesrekkefølge i stedet for tilfeldig rekkefølge.
- Feilretting: nettsider hentes ikke når du trener en ny kilde
Bedre ombordstigning
Onboarding-prosessen er nå mer minimalistisk, raskere å gå gjennom.
Funksjoner
Produktfunksjoner relaterte endringer og oppdateringer som ble utgitt:
- Verktøy kan nå inkludere chat-ID, brukerinformasjon og chat-utskrift i POST-dataene.
- Brukerinformasjon som nettleser, plassering, IP-adresse og enhet blir nå automatisk samlet inn for hver chat.
- Chatbot-varsler – lagt til et «Send kun uløste forespørsler på e-post»-alternativet.
- Bruk av egen OpenAI-nøkkel er nå tilgjengelig som fjerner grensen for AI-meldinger og treningstegn (alternativ kun tilgjengelig i ny plan).
- 2 nye måter lagt til Chatbot-publiseringsalternativene: integrering av chat og WordPress-plugin.
- Carbon.io-integrasjon ble fjernet siden den ikke var integrert i produktet. Det vil bli vurdert igjen i fremtiden.
- "Abonnement"-delen: enklere abonnementsadministrasjon nå tilgjengelig.
Ny WordPress-plugin
En helt ny WordPress-plugin er lansert i WordPress-pluginkatalogen. Den lar WordPress-brukere enkelt integrere chatbotene på nettstedet sitt. En lenke til pluginen og en veiledning finner du i den nye WordPress-integrasjonsveiledningen.
Nye prisplaner
Vi har som mål å være en rimelig tjeneste som vokser med kundenes behov. Et nytt sett med prisplaner er introdusert. Grunnprisen for hver plan er lav (en av de laveste på markedet så langt vi vet) og hver plan støtter tillegg (ekstra chatbots, fjern merkevarebygging). Det er en 10 dagers prøveperiode for alle planer uten behov for kredittkort.