Integrer med whatsapp
I denne korte guiden vil vi vise deg hvordan du kan integrere WhatsApp Business-kontoen din med ResolveAI chatbots.
1. Bekreft bedriften din med Facebook
For å koble WhatsApp til en AI chatbot gjennom Løs AI, det er nødvendig å få bedriften din verifisert på Facebook. Du kan finne detaljerte instruksjoner om hvordan du fullfører bekreftelsesprosessen på Facebooks Business Help Center side. Under verifiseringen må du oppgi ekstra informasjon om virksomheten din og tålmodig vente på at verifiseringsprosessen er fullført.
2. Lag din Facebook WhatsApp-app
I løpet av perioden mens du venter på bekreftelse for virksomheten din, kan du begynne prosessen med å lage en WhatsApp-app for å støtte AI-chatroboten din.
For å begynne, besøk developers.facebook.com/apps, og klikk på "Opprett app." Følg deretter de angitte trinnene for å fortsette med opprettelsen av WhatsApp-appen din.
Velg "Annen"
Velg "Virksomhet" for apptype
Fyll inn appinformasjon
Sørg for å velge Business Manager-konto. Hvis du ikke har ett hode over til Opprett Business Manager-veiledningsside. Klikk deretter "Opprett app"
3. Konfigurer WhatsApp-appen
I «Legg til produkter i appen din» velger du «WhatsApp» og klikker på «Konfigurer»
Etter det skal du se "WhatsApp" og "Webhook" vises i menyen på venstre side.
Gå til Innstillinger → Grunnleggende
Her må du fylle "Nettadresse for personvernregler" eventuelt kan du legge til appikon og
å velge "Kategori"
Etter det kan du veksle App -modus til "Bo"
4. Generer et systembrukertilgangstoken
naviger til https://business.facebook.com/settings/system-users
Hvis du har flere bedrifter, velg den du har knyttet til appen din. Klikk deretter "Legg til"
Fyll inn Brukernavn og velg "Admin" rolle, og klikk deretter "Opprett systembruker"
Klikk deretter "Legg til eiendeler"
Neste i aktivatype velg "Apper" og velg appen din. Veksle "Administrer app" for full kontroll
Etter at du har lagret endringene. Klikk på "Generer nytt token"
Her må du velge appen din og angi token-utløp til "Aldri"
Sjekk endelig «whatsapp_business_management» og «whatsapp_business_messaging» tillatelser.
Lagre tilgangstokenet ditt. Du trenger det senere.
4. Koble til ResolveAI
In Løs AI navigere til "Integrasjoner”→“WhatsApp"
Der vil du se Webhook URL og Verify token. Kopier dem
naviger til "WhatsApp" → "Konfigurasjon" menyen og klikk "Redigere" forum webhook innstilling.
Lim inn din Webhook URL og Bekreft token fra ResolveAI WhatsApp-integrasjon og klikk "Bekreft og lagre"
Etter det hvis du klikker "Forfriske" bør du se Tilkoblingsstatus for å bli bekreftet.
Klikk deretter på "Koble til ny konto"
I denne dialogboksen må du oppgi informasjon:
- Navn – alt du finner passende for å gjøre det enkelt for deg
- Telefonnummer ID og WhatsApp Business-konto-ID - du finner i WhatsApp "Kom i gang"-menyen
- Systemtilgangstoken – du allerede har fra systembruker
Kopier og lim inn verdier i de aktuelle feltene.
5. Abonner på webhook-arrangementer
Gå til "Webhooks"
Pass på at du valgte "Whatsapp bedriftskonto" i rullegardinmenyen.
Neste klikk Bli medlem! forum "meldinger" webhook-arrangement
Det er det!
Nå er WhatsApp Business-kontoen din koblet til ResolveAI chatbots, og kundene dine vil motta svar fra chatbotene dine!
