Vi introduserer CSAT-tilbakemeldingsinnsamling for informert optimalisering
Det er fredag 16. juni og det betyr at det er tid for litt produktoppdateringer! Teamet vårt har jobbet hardt for å gi deg en best mulig opplevelse. Her er de siste forbedringene. Denne uken var vi fokusert på å gi kundene våre muligheten til å tilpasse chatbot-samtalestilen.
📣💬 Ny funksjon: CSAT - Samle tilbakemeldinger fra kundene dine
Vi er glade for å introdusere vår nyeste funksjon: tilbakemeldingsinnsamling om kundetilfredshet (CSAT)! Etter chatbot-samtale kan kunder nå vurdere opplevelsen sin og gi verdifull tilbakemelding. Dette innsiktsfulle verktøyet gir ikke bare et dypdykk i effektiviteten til chatbottjenesten din, men avdekker også muligheter for å forbedre kundens reise. Utnytt kraften til kundens stemme for å avgrense og optimalisere tjenestene dine.
I tillegg vil vi om bare noen få dager gi ut en dashbordoppdatering for å komplementere denne funksjonen, og gi et strømlinjeformet grensesnitt for å se disse tilbakemeldingspoengene og kommentarene.
🔄🚀 Forbedret meldingsstrømming for forbedret ytelse
Vi har fornyet meldingspresentasjonen og strømmearkitekturen vår, og forbedret både widgeten på klientsiden og backend-tjenesten. Denne omstruktureringen letter parallell streaming, og sikrer robust og konsistent ytelse. I kjernen vår prioriterer vi konstant forbedring og foredling av vår eksisterende teknologi, så mye som vi fokuserer på å levere spennende nye funksjoner. Denne avgjørende oppgraderingen er en del av vår pågående forpliktelse til å gi våre kunder den best mulige opplevelsen, opprettholde sømløse og effektive chatbot-interaksjoner.
🔄💻 Fullfør Refactor of Chatbot Creation Form for enestående hastighet!
Vi har hørt dine bekymringer og har handlet! Chatbot-formen vår, som hadde vokst raskt og resulterte i et betydelig ytelsesfall, har blitt fullstendig overhalt. Skjemaet beholder sitt kjente utseende, men yter nå 100 ganger hastigheten for en optimalisert brukeropplevelse. Viktige oppdateringer inkluderer:
- Autolagre: Det er ikke lenger nødvendig å klikke "lagre" etter hver endring. Bare foreta oppdateringer og gå videre!
- Live forhåndsvisning: Rediger og forhåndsvis chatboten din direkte fra skjemaet. Du trenger ikke å bytte mellom vinduer eller trykke "forhåndsvisning" – effektiviser prosessen.
- Ytelsesforsterkning: Vi har redusert etterslepet betydelig for å sikre en jevn, responsiv opplevelse.
Vi inviterer deg til å oppleve dette nye og forbedrede grensesnittet på egen hånd. Vi er sikre på at du vil sette pris på sprangene i hastighet og bekvemmelighet vi har oppnådd. Nyt den enkle chatbot-opprettingen som aldri før!
Tilbakemeldingen din er drivkraften bak produktforbedringene våre, så fortsett med den! Vi er alltid ivrige etter å høre dine forslag og ideer for å gjøre plattformen vår enda bedre. 💡🚀
Takk for at du valgte ResolveAI!
