Avduker vår siste produktoppdatering med et polert dashbord
Vi er glade for å kunngjøre vår siste produktoppdatering. Teamet vårt har jobbet hardt for å gi deg en best mulig opplevelse. Her er de siste forbedringene.
📊 Dashboard
Først av alt har vi introdusert et nytt polert dashbord. Dette dashbordet inkluderer:
- Antall aktive chatter
- Hvor mange chatter ble startet med chatboten
- Totalt antall meldinger
- Inkluderer både bot og besøkende meldinger
- Svarrate
- Andel svar fra chatboten. Det er en god indikator på at enkelte deler av dokumentasjonen kan forbedres.
- Oversikt over aktive chatter per dag
- Nylige samtaler
- Nederst på dashbordsiden inkluderte vi Nylige samtaler. Du kan klikke på hvilken som helst for å komme rett inn i samtalen.
All informasjon presenteres for en gitt tidsperiode.
⌨️ Skriveindikator
Dette er ganske selvforklarende, og ja, vi hadde det ikke før. Det som virker som en så liten funksjon. Likevel gir en annen følelse når du samhandler med chatbot. Som om det faktisk er noen på den andre siden som skriver noe. Men du og jeg vet at dette ikke er sant 😅
📝 Forbedringer rundt dokumentasjon
Ettersom et økende antall kunder har etterspurt muligheten til å sortere og gruppere dokumentasjonen sin, har denne funksjonen blitt avgjørende for oss. Med bruk av tags, kan dokumenter nå enkelt grupperes og filtreres, noe som gjør det enkelt å administrere store mengder filer.
Vi håper du liker disse oppdateringene, og som alltid, ta gjerne kontakt med supportteamet vårt med spørsmål eller tilbakemeldinger.
