Integração com o Facebook Messenger
Este guia é uma instrução passo a passo sobre como conectar ResolveAI Chatbots às suas páginas do Facebook para lidar com conversas com clientes.
2. Clique em Integrações
3. Clique no Facebook Messenger…
4. Clique em Continuar com Facebook
5. Uma vez conectado, você poderá ver as páginas do Facebook
6. Ative o chatbot para as páginas desejadas
7. No menu suspenso, selecione o chatbot que você deseja responder às mensagens
8. E pronto!
Entregar
Quando você quiser assumir o controle da conversa com o cliente, basta começar a enviar mensagens e o Chatbot ficará em modo de pausa e não estará ativo. Ele estará ativo novamente quando você parar de enviar mensagens e a conversa ficar inativa por 3 minutos.
Como desativar o chatbot?
Se você deseja desativar o chatbot para a página do Facebook
- Acessar app.resolveai.co/integrations/facebook-messenger
- Alterne a desativação da página desejada
Como desconectar o ResolveAI do perfil da minha empresa?
- Clique na sua foto de perfil no canto superior direito do Facebook.
- Selecionar Configurações e privacidade, então clique Configurações.
- Clique Segurança e login, então clique Integrações de negócios no menu do lado esquerdo.
- Encontre ResolverAI aplicativo e clique Eliminar
