Știri despre companie și actualizări de produse

10 Iunie, 2024

A trecut ceva timp de la ultima noastră actualizare. În ultimele luni au avut loc câteva schimbări majore și suntem foarte încântați să le împărtășim cu voi.

Actualizări ale companiei

Am muncit foarte mult în ultimele luni pentru a vă aduce aceste știri cu privire la compania ResolveAI și viitorul acesteia:

Rezolvați schimbarea proprietății AI

ResolveAI a fost achiziționat recent de OnClick Solutions Ltd, o companie de tehnologie cu sediul în Israel. OnClick Solutions ltd a oferit produse SaaS inovatoare de peste 20 de ani și a fost unul dintre pionierii în sfera software-ului de chat live. ResolveAI se alătură produsului de management al reputației al companiei – Repuso și va beneficia de experiența și resursele companiei, cu scopul de a face din ResolveAI produsul chatbot pentru IMM-uri.
Noi, cei de la OnClick Solutions Ltd, am dori să-i mulțumim lui Rem Kim, fondatorul, pentru munca sa extraordinară la construirea ResolveAI și pentru ajutorul acordat în tranziția afacerii. Mulțumesc Rem și mult succes în viitoarele proiecte!
Credem că ResolveAI este pe mâini bune și că această schimbare va face bine atât produsului, cât și clienților. Vom continua dezvoltarea produsului în timp ce ascultăm feedback-ul.

 

Brand nou

Am început noua noastră călătorie cu un nou logo pentru ResolveAI, care a dat tonul pentru o re-brand completă:



Site nou

Noul nostru site este live! A fost complet reproiectat, construit de la zero, sper să vă placă 🙂



Noua sectiune de tutoriale

Am simțit că lipsește un loc centralizat pentru documentare și tutoriale. Creăm un „Help Desk” care va include ghiduri informative de ajutor, instrucțiuni, întrebări frecvente și multe altele pentru a ușura lucrurile pentru clienți. Vom adăuga mai multe ghiduri și tutoriale în viitor.

Actualizări produs

Pe lângă noul site web, am lucrat și la câteva îmbunătățiri pentru produs, care au fost lansate:

UI și actualizări de performanță

Actualizările de interfață de utilizare și de performanță lansate includ:

  • Interfața de utilizare a tabloului de bord de bază a fost reglată pentru a fi mai simplă, mai clară și mai elegantă
  • Noua secțiune „Centrul de formare” pentru a înlocui secțiunile „Documente” și „Instrumente”.
  • Secțiunea „Instrumente” a fost mutată în secțiunea „Centrul de formare” ca filă de sus „Instrumente API”.
  • Întârzierile de încărcare a paginii anterioare au fost eliminate, ceea ce duce la o experiență mai rapidă.
  • Secțiunea „Chatbots”: chatboții apar acum în ordinea creării, nu în ordine aleatorie.
  •  Remediere erori: paginile site-ului web nu vor fi preluate atunci când antrenați o nouă sursă



O mai bună integrare

Procesul de integrare este acum mai minimalist, mai rapid de parcurs.



Categorii

Modificările și actualizările legate de caracteristicile produsului care au fost lansate:

  • Instrumentele pot include acum id-ul de chat, informații despre utilizator și transcrierea chat-ului în datele POST.
  • Informațiile despre utilizator, cum ar fi browser, locație, adresa IP și dispozitiv, sunt acum colectate automat pentru fiecare chat.
  • Notificări Chatbot – a adăugat opțiunea „Trimiteți prin e-mail numai solicitările nerezolvate”.
  • Utilizarea propriei chei OpenAI acum disponibilă, care va elimina limita de mesaje AI și de caractere de antrenament (opțiune disponibilă numai în planul nou).
  • 2 noi moduri adăugate la opțiunile de publicare Chatbot: încorporare chat și integrare plugin WordPress.
  • Integrarea Carbon.io a fost eliminată, deoarece nu a fost integrată nativ în produs. Va fi luat în considerare din nou în viitor.
  •  Secțiunea „Abonament”: acum este disponibilă o gestionare mai ușoară a abonamentului.



Noul plugin WordPress

Un nou plugin WordPress a fost lansat în directorul de pluginuri WordPress. Va permite utilizatorilor WordPress să integreze cu ușurință chatbot-urile pe site-ul lor. Un link către plugin și un ghid pot fi găsite în noua versiune Tutorial de integrare WordPress.



Noi planuri de prețuri

Ne propunem să fim un serviciu accesibil, care crește odată cu nevoile clienților. A fost introdus un nou set de planuri de prețuri. Prețul de bază pentru fiecare plan este scăzut (unul dintre cele mai mici de pe piață, din câte știm) și fiecare plan acceptă suplimente (chatbot suplimentari, eliminați branding). Există o perioadă de probă de 10 zile pentru toate planurile fără a fi nevoie de un card de credit.