Integrați cu whatsapp
În acest scurt ghid vă vom arăta cum vă puteți integra contul WhatsApp Business cu chatbot-urile ResolveAI.
1. Verifică-ți afacerea cu Facebook
Pentru a vă conecta WhatsApp la un chatbot AI prin intermediul ResolveAI, este necesar să aveți afacerea verificată pe Facebook. Puteți găsi instrucțiuni detaliate despre cum să finalizați procesul de verificare pe Centrul de ajutor pentru afaceri al Facebook pagină. În timpul verificării, va trebui să oferiți informații suplimentare despre afacerea dvs. și să așteptați cu răbdare finalizarea procesului de verificare.
2. Creează-ți aplicația Facebook WhatsApp
În perioada în care așteptați verificarea pentru afacerea dvs., puteți începe procesul de creare a unei aplicații WhatsApp pentru a vă sprijini botul de chat AI.
Pentru a începe, vizitați developers.facebook.com/appsși faceți clic pe „Creați aplicația”. Apoi, urmați pașii furnizați pentru a continua cu crearea aplicației dvs. WhatsApp.
Selectați "Alte"
Selectați "Afaceri" pentru tipul de aplicație
Completați informațiile aplicației
Asigurați-vă că selectați contul Business Manager. Dacă nu ai un cap peste Creați pagina de ghid pentru Managerul de afaceri. Apoi faceți clic pe „Creați aplicația”
3. Configurați aplicația WhatsApp
În „Adăugați produse în aplicația dvs.”, selectați „WhatsApp” și faceți clic pe „Configurare”
După aceea, ar trebui să vedeți „WhatsApp” și „Webhook” să apară în meniul din partea stângă.
Accesează Setări → De bază
Aici va trebui să completați „Adresa URL a politicii de confidențialitate” opțional puteți adăuga pictograma aplicației și
Selectați "Categorie"
După aceea, puteți comuta Mod aplicație la "Trăi"
4. Generați un jeton de acces utilizator de sistem
Navigheaza catre https://business.facebook.com/settings/system-users
Dacă aveți mai multe companii, selectați-o pe cea pe care ați atașat-o aplicației dvs. Apoi apasa "AdăugaMatei 22:21
A umple Nume de utilizator și selectați „Administrator” rol, apoi faceți clic „Creați utilizator de sistem”
Apoi faceți clic pe „Adăugați active”
În continuare, selectați tipul de material „Aplicații” și selectați aplicația dvs. Comutare „Gestionați aplicația” pentru control deplin
După ce ați salvat modificările. Click pe „Generează token nou”
Aici trebuie să selectați aplicația și să setați expirarea simbolului la "Nu"
În sfârșit verificați „management_afaceri_whatsapp” și „whatsapp_business_messaging” permisiuni.
Salvați jetonul de acces. Veți avea nevoie de el mai târziu.
4. Conectați-vă cu ResolveAI
In ResolveAI navigheaza catre "Integrations”→“WhatsAppMatei 22:21
Acolo veți vedea URL-ul Webhook și simbolul Verify. Copiați-le
Navigheaza catre „WhatsApp” → „Configurare” meniu și faceți clic pe "Editați | ×" pentru webhook setare.
Lipiți în dvs Adresa URL a webhook și Verificați tokenul din integrarea ResolveAI WhatsApp și faceți clic „Verificați și salvați”
După aceea, dacă faceți clic pe „Reîmprospăta” ar trebui să vedeți starea conexiunii pentru a fi verificată.
Apoi faceți clic pe „Conectați un cont nouMatei 22:21
În acest dialog trebuie să furnizați informații:
- Nume – orice găsiți potrivit pentru a vă ușura
- ID numărul de telefon și ID-ul contului WhatsApp Business – puteți găsi în meniul „Noțiuni introductive” WhatsApp
- Jeton de acces la sistem – aveți deja de la System User
Copiați și inserați valori în câmpurile corespunzătoare.
5. Abonați-vă la evenimente webhook
Mergi la "Webhook-uriMatei 22:21
Asigurați-vă că ați selectat „Cont Whatsapp Business” în meniul derulant.
Apoi faceți clic Abonare pentru „mesaje” eveniment webhook
Așa este!
Acum, contul tău WhatsApp Business este conectat la chatbot-urile ResolveAI, iar clienții tăi vor primi răspunsuri de la chatboții tăi!
