Introducem colectarea de feedback CSAT pentru optimizare informată
Este vineri 16 iunie și înseamnă că este timpul pentru unele actualizări ale produselor! Echipa noastră a muncit din greu pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă. Iată cele mai recente îmbunătățiri. Săptămâna aceasta ne-am concentrat să oferim clienților noștri posibilitatea de a personaliza stilul de conversație prin chatbot.
📣💬 Funcție nouă: CSAT - Colectați feedback de la clienții dvs
Suntem încântați să vă prezentăm cea mai recentă funcție: Colectarea de feedback privind satisfacția clienților (CSAT)! Conversația post-chatbot, clienții își pot evalua experiența și pot oferi feedback valoros. Acest instrument perspicace nu numai că oferă o scufundare profundă în eficacitatea serviciului dvs. de chatbot, dar descoperă și oportunități de îmbunătățire a călătoriei clientului dvs. Valorificați puterea vocii clienților pentru a vă rafina și optimiza serviciile.
În plus, în doar câteva zile, vom lansa o actualizare a tabloului de bord pentru a completa această funcție, oferind o interfață simplificată pentru vizualizarea acestor scoruri de feedback și comentarii.
🔄🚀 Îmbunătățirea fluxului de mesaje pentru performanță îmbunătățită
Ne-am reînnoit arhitectura de prezentare a mesajelor și de streaming, îmbunătățind atât widgetul la nivel de client, cât și serviciul backend. Această restructurare facilitează streamingul paralel, asigurând performanțe robuste și consecvente. În esență, acordăm prioritate îmbunătățirii și perfecționării constante a tehnologiei noastre existente, la fel de mult pe cât ne concentrăm pe furnizarea de noi funcții interesante. Această actualizare crucială face parte din angajamentul nostru continuu de a oferi clienților noștri cea mai bună experiență posibilă, menținând interacțiuni fără întreruperi și eficiente prin chatbot.
🔄💻 Completați refactorarea formularului de creare a unui chatbot pentru o viteză fără precedent!
V-am auzit preocupările și am acționat! Formularul nostru de chatbot, care a crescut rapid și a dus la o scădere semnificativă a performanței, a fost complet revizuit. În timp ce își păstrează aspectul familiar, formularul funcționează acum cu o viteză de 100 de ori mai mare pentru o experiență optimizată a utilizatorului. Actualizările cheie includ:
- Salvare automată: nu mai este nevoie să faceți clic pe „salvare” după fiecare modificare. Fă-ți actualizările și mergi mai departe!
- Previzualizare live: editați și previzualizați chatbot-ul direct din formular. Nu este nevoie să comutați între ferestre sau să apăsați „previzualizare” – simplificați-vă procesul.
- Creșterea performanței: am redus semnificativ lag-ul pentru a asigura o experiență fluidă și receptivă.
Vă invităm să experimentați direct această interfață nouă și îmbunătățită. Suntem încrezători că veți aprecia salturile în viteză și confort pe care le-am obținut. Bucurați-vă de ușurința creării unui chatbot ca niciodată!
Feedback-ul dvs. este forța motrice din spatele îmbunătățirilor produselor noastre, așa că continuați să vină! Suntem mereu dornici să auzim sugestiile și ideile dvs. pentru a face platforma noastră și mai bună. 💡🚀
Vă mulțumim că ați ales ResolveAI!
