Новости компании и обновления продуктов
Прошло много времени с момента нашего последнего обновления. За последние несколько месяцев произошли некоторые серьезные изменения, и мы очень рады поделиться ими с вами.
Новости компании
В последние несколько месяцев мы очень усердно работали, чтобы сообщить вам эти новости о компании ResolveAI и ее будущем:
Разрешить смену владельца AI
Недавно ResolveAI была приобретена израильской технологической компанией OnClick Solutions ltd. Компания OnClick Solutions ltd уже более 20 лет предлагает инновационные SaaS-продукты и является одним из пионеров в сфере программного обеспечения для онлайн-чатов. ResolveAI присоединяется к продукту компании по управлению репутацией – Репусо и воспользуется опытом и ресурсами компании, чтобы сделать ResolveAI идеальным чат-ботом для малого и среднего бизнеса.
Мы в OnClick Solutions ltd хотели бы поблагодарить основателя Рема Кима за его отличную работу по созданию ResolveAI и за помощь в переходе бизнеса. Спасибо, Рем, и удачи в будущих начинаниях!
Мы считаем, что ResolveAI находится в надежных руках, и это изменение пойдет на пользу как продукту, так и клиентам. Мы продолжим разработку продукта, прислушиваясь к отзывам.
Новый брендинг
Наше новое путешествие мы начали с нового логотипа ResolveAI, который задал тон полному ребрендингу:
Новый веб-сайт
Наш новый сайт работает! Он был полностью переработан, построен с нуля, надеюсь, вам понравится 🙂
Новый раздел обучающих материалов
Мы чувствовали, что не хватает централизованного места для документации и учебных пособий. Мы создаем специальный «Тех.поддержкараздел, который будет включать справочные информационные руководства, инструкции, часто задаваемые вопросы и многое другое, чтобы упростить работу клиентов. В будущем мы добавим больше руководств и учебных пособий.
Обновления продукта
Наряду с новым веб-сайтом мы также работали над несколькими улучшениями продукта, которые были выпущены:
Обновления пользовательского интерфейса и производительности
Выпущенные обновления пользовательского интерфейса и производительности включают:
- Базовый пользовательский интерфейс панели управления был улучшен и стал проще, понятнее и понятнее.
- Новый раздел «Учебный центр» на замену разделов «Документы» и «Инструменты».
- Раздел «Инструменты» перемещен в раздел «Учебный центр» в качестве верхней вкладки «Инструменты API».
- Устранены задержки загрузки предыдущих страниц, что обеспечивает более быструю работу.
- Раздел «Чат-боты»: чат-боты теперь появляются в порядке создания, а не в случайном порядке.
- Исправлена ошибка: страницы веб-сайта не загружались при обучении нового источника.
Улучшение адаптации
Процесс адаптации теперь стал более минималистичным и проходит быстрее.
Особенности
Функции продукта, связанные с выпущенными изменениями и обновлениями:
- Инструменты теперь могут включать идентификатор чата, информацию о пользователе и стенограмму чата в данные POST.
- Информация о пользователе, такая как браузер, местоположение, IP-адрес и устройство, теперь автоматически собирается для каждого чата.
- Уведомления чат-бота — добавлена опция «Отправлять по электронной почте только неразрешенные запросы».
- Теперь доступно использование собственного ключа OpenAI, который снимет ограничение на сообщения ИИ и обучающие символы (опция доступна только в новом плане).
- К параметрам публикации чат-бота добавлено 2 новых способа: встраивание чата и интеграция плагинов WordPress.
- Интеграция Carbon.io была удалена, поскольку она не была изначально интегрирована в продукт. В будущем он будет рассмотрен еще раз.
- Раздел «Подписка»: теперь доступно более простое управление подписками.
Новый плагин WordPress
В каталоге плагинов WordPress был выпущен новый плагин WordPress. Это позволит пользователям WordPress легко интегрировать чат-ботов на свой веб-сайт. Ссылку на плагин и руководство можно найти в новом Руководство по интеграции WordPress.
Новые тарифные планы
Мы стремимся быть доступным сервисом, который растет вместе с потребностями клиентов. Представлен новый набор тарифных планов. Базовая цена для каждого плана низкая (насколько нам известно, одна из самых низких на рынке), и каждый план поддерживает надстройки (дополнительные чат-боты, удаление брендинга). Для всех планов предусмотрен 10-дневный пробный период без необходимости использования кредитной карты.