Интеграция с WhatsApp
В этом кратком руководстве мы покажем вам, как можно интегрировать свою учетную запись WhatsApp Business с чат-ботами ResolveAI.
1. Подтвердите свой бизнес в Facebook.
Чтобы связать свой WhatsApp с чат-ботом с искусственным интеллектом через Решить AI, необходимо подтвердить свой бизнес на Facebook. Подробные инструкции о том, как завершить процесс проверки, вы можете найти на Справочный центр Facebook для бизнеса страница. Во время проверки вам нужно будет предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе и терпеливо дождаться завершения процесса проверки.
2. Создайте свое приложение Facebook WhatsApp.
Пока вы ожидаете подтверждения вашего бизнеса, вы можете начать процесс создания приложения WhatsApp для поддержки вашего чат-бота с искусственным интеллектом.
Для начала Developers.facebook.com/appsи нажмите «Создать приложение». Затем следуйте инструкциям, чтобы приступить к созданию приложения WhatsApp.
Выберите "Другой"
Выберите "Бизнес" для типа приложения
Заполните информацию о приложении
Обязательно выберите учетную запись Business Manager. Если у вас нет ни одной головы, чтобы Создайте страницу руководства по бизнес-менеджеру. Затем нажмите «Создать приложение»
3. Настройте приложение WhatsApp.
В разделе «Добавить товары в приложение» выберите «WhatsApp» и нажмите «Настроить».
После этого вы должны увидеть «WhatsApp» и «Webhook» в меню слева.
Перейдите на Настройки → Основные
Здесь вам нужно будет заполнить «URL-адрес политики конфиденциальности» при желании вы можете добавить значок приложения и
Выбрать "Категория »
После этого вы можете переключить Режим приложения в «Живой»
4. Создайте токен доступа системного пользователя.
Перейдите в https://business.facebook.com/settings/system-users
Если у вас несколько компаний, выберите ту, которую вы прикрепили к своему приложению. Затем нажмите «Добавить
Заполнить Имя пользователя и «Админ» роль, затем нажмите «Создать системного пользователя»
Затем нажмите «Добавить активы»
Далее в типе актива выберите "Программы" и выберите свое приложение. Переключать «Управление приложением» для полного контроля
После того, как вы сохранили изменения. Нажмите на «Создать новый токен»
Здесь вам нужно выбрать свое приложение и установить срок действия токена. "Никогда"
Наконец проверьте «whatsapp_business_management» и «whatsapp_business_messaging» разрешения.
Сохраните свой токен доступа. Он понадобится вам позже.
4. Свяжитесь с ResolveAI
In Решить AI перейдите к "Интеграции»→«WhatsApp
Там вы увидите URL-адрес веб-перехватчика и токен проверки. Скопируйте их
Перейдите в «WhatsApp» → «Конфигурация» меню и нажмите "Редактировать" для webhook установка.
Вставьте в свой URL веб-крюка и Проверить токен из интеграции ResolveAI WhatsApp и нажмите «Проверить и сохранить»
После этого, если вы нажмете «обновление» вы должны увидеть статус подключения «Проверено».
Далее нажмите на «Подключить новую учетную запись
В этом диалоге вам необходимо предоставить информацию:
- Имя - все, что вы считаете подходящим, чтобы облегчить вам задачу
- Идентификатор номера телефона и Идентификатор бизнес-аккаунта WhatsApp – вы можете найти в меню WhatsApp «Начало работы».
- Токен доступа к системе – у вас уже есть от пользователя системы
Скопируйте и вставьте значения в соответствующие поля.
5. Подпишитесь на события вебхука.
Идти к "Webhooks
Убедитесь, что вы выбрали «Бизнес-аккаунт WhatsApp» в раскрывающемся списке.
Следующий щелчок Подписаться для "Сообщения" событие вебхука
Вот оно!
Теперь ваша учетная запись WhatsApp Business подключена к чат-ботам ResolveAI, и ваши клиенты будут получать ответы от ваших чат-ботов!
