Интеграция с мессенджером Facebook

28 января 2023

Это руководство представляет собой пошаговую инструкцию о том, как подключить чат-ботов ResolveAI к вашим страницам Facebook для ведения разговоров с клиентами.

1. Зайдите на app.resolveai.co.

2. Нажмите «Интеграции».

3. Нажмите Facebook Messenger…

4. Нажмите «Продолжить через Facebook».

5. После подключения вы сможете видеть страницы Facebook.

6. Активируйте чат-бот для нужных страниц.

7. В раскрывающемся списке выберите чат-бота, которому вы хотите отвечать на сообщения.

8. И все!

Этот рабочий процесс был создан с помощью Tango

Сдача объекта

Если вы хотите продолжить разговор с клиентом, вы можете просто начать отправлять сообщения самостоятельно, и чат-бот будет находиться в режиме паузы и не будет активен. Он снова станет активным, как только вы прекратите отправлять сообщения и разговор прекратится на 3 минуты.

Как отключить чат-бота?

Если вы хотите отключить чат-бота для страницы Facebook

  1. Перейдите в app.resolveai.co/integrations/facebook-messenger
  2. Переключить отключение для нужной страницы

Как отключить ResolveAI от моего бизнес-профиля?

  1. Щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу Facebook.
  2. Выберите Настройки и конфиденциальность, затем нажмите Настройки.
  3. Нажмите Безопасность и логин, затем нажмите Бизнес-интеграции в меню слева.
  4. Найти Решить AI приложение и нажмите Удалить

Статьи по теме

Публикация резюме разговоров с нерешенными вопросами

18 августа 2023

Краткое изложение изменений. Особенности: 🔍📩 Неразрешенные запросы 🔎📊 НЗП: улучшения в поиске с использованием ИИ 🔧🌐 НЗП: доступ к API 🔍📩 Неразрешенные запросы Мы понимаем важность постоянной обратной связи при совершенствовании нашей системы. Многие из вас высказали потребность в функции, которая бы точно определяла вопросы, на которые наш ИИ не мог ответить. Мы рады сообщить, что мы приняли […]

Чат-боты для увеличения продаж и сбора потенциальных клиентов

15 августа 2023

Задумывались ли вы когда-нибудь о личности посетителей вашего сайта? Чаще всего эти посетители не решаются заполнять контактные формы или указывать свои адреса электронной почты. Почему бы не позволить силе искусственного интеллекта преодолеть этот разрыв? В этом подробном руководстве мы покажем вам, как создать чат-бота, который не только общается с вашим […]

Подключение чат-бота ResolveAI к Slack: подробное руководство

Июль 26, 2023

Интеграция вашего чат-бота ResolveAI со Slack может упростить общение внутри вашей команды и повысить производительность. В этом пошаговом руководстве мы покажем вам процесс создания приложения Slack, его настройки и настройки учетной записи Slack в ResolveAI для беспрепятственного взаимодействия между двумя платформами. Шаг 1. Создайте приложение Slack. Для начала […]