Новини компанії та оновлення продукції

10 Червня, 2024.

Минув деякий час після нашого останнього оновлення. За останні кілька місяців відбулися серйозні зміни, і ми дуже раді поділитися ними з вами.

Оновлення компанії

Протягом останніх кількох місяців ми дуже наполегливо працювали, щоб повідомити вам ці новини про компанію ResolveAI та її майбутнє:

Вирішити зміну власності AI

ResolveAI нещодавно придбала OnClick Solutions ltd, ізраїльська технологічна компанія. Компанія OnClick Solutions ltd пропонувала інноваційні продукти SaaS вже понад 20 років і була одним із піонерів у сфері програмного забезпечення для чатів. ResolveAI приєднується до продукту управління репутацією компанії – Репусо і скористається досвідом і ресурсами компанії з метою зробити ResolveAI продуктом goto chatbot для малого та середнього бізнесу.
Ми в OnClick Solutions ltd хотіли б подякувати Рему Кіму, засновнику, за його чудову роботу над створенням ResolveAI і за його допомогу в перетворенні бізнесу. Дякую Рем і бажаю успіхів у майбутніх починаннях!
Ми віримо, що ResolveAI у надійних руках, і ця зміна піде на користь як продукту, так і клієнтам. Ми продовжимо розвивати продукт, прислухаючись до відгуків.

 

Новий брендинг

Ми розпочали нашу нову подорож із нового логотипу ResolveAI, який задав тон повному ребрендингу:



Новий веб-сайт

Наш новий сайт працює! Його було повністю перероблено, створено з нуля, сподіваюся, вам сподобається 🙂



Новий розділ підручників

Нам бракувало централізованого місця для документації та навчальних посібників. Ми створили спеціальний розділ « Служба підтримки », який міститиме довідкові посібники, інструкції, поширені запитання та багато іншого, щоб спростити роботу клієнтів. У майбутньому ми додамо більше посібників та навчальних посібників.

Оновлення продукту

Разом із новим веб-сайтом ми також працювали над деякими вдосконаленнями продукту, які були випущені:

Оновлення інтерфейсу користувача та продуктивності

Випущені оновлення інтерфейсу користувача та продуктивності включають:

  • Інтерфейс базової інформаційної панелі було налаштовано, щоб він став простішим, чіткішим і плавнішим
  • Новий розділ «Навчальний центр» замість розділів «Документи» та «Інструменти».
  • Розділ «Інструменти» переміщено в розділ «Навчальний центр» як верхню вкладку «Інструменти API».
  • Попередні затримки завантаження сторінок усунуто, що пришвидшує роботу.
  • Розділ «Чат-боти»: чат-боти тепер відображаються в порядку створення, а не у випадковому порядку.
  •  Виправлення помилки: сторінки веб-сайту не завантажувалися під час навчання нового джерела



Краща адаптація

Процес адаптації тепер більш мінімалістичний, його можна пройти швидше.



Функції

Випущені зміни та оновлення, пов’язані з функціями продукту:

  • Інструменти тепер можуть включати ідентифікатор чату, інформацію про користувача та стенограму чату в дані POST.
  • Інформація про користувача, наприклад веб-переглядач, місцезнаходження, IP-адреса та пристрій, тепер автоматично збирається для кожного чату.
  • Сповіщення чат-бота – додано параметр «Надіслати електронною поштою лише нерозглянуті запити».
  • Тепер доступне використання власного ключа OpenAI, що скасовує ліміт повідомлень ШІ та навчальних персонажів (опція доступна лише в новому плані).
  • До параметрів публікації Chatbot додано 2 нові способи: вбудований чат та інтеграція плагіна WordPress.
  • Інтеграцію Carbon.io було видалено, оскільки вона не була вбудована в продукт. Це буде розглянуто знову в майбутньому.
  •  Розділ «Підписка»: тепер доступне зручніше керування підписками.



Новий плагін WordPress

Зовсім новий плагін WordPress було випущено в каталозі плагінів WordPress. Він дозволить користувачам WordPress легко інтегрувати чат-ботів на свій веб-сайт. Посилання на плагін та посібник можна знайти в новому посібнику з інтеграції WordPress.



Нові тарифні плани

Ми прагнемо бути доступною послугою, яка зростає разом із потребами клієнтів. Представлено новий набір тарифних планів. Базова ціна для кожного плану низька (наскільки нам відомо, одна з найнижчих на ринку), і кожен план підтримує додаткові функції (додаткові чат-боти, видалення брендингу). Існує 10-денний пробний період для всіх планів без кредитної картки.