Представляємо останнє оновлення продукту з полірованою приладовою панеллю
Ми раді повідомити про наше останнє оновлення продукту. Наша команда наполегливо працювала, щоб надати вам найкращий досвід. Ось останні вдосконалення.
📊 Приладова панель
Перш за все, ми представили нову поліровану приладову панель. Ця інформаційна панель містить:
- Кількість активних чатів
- Скільки чатів було ініційовано за допомогою чат-бота
- Всього повідомлень
- Включає як бот, так і повідомлення відвідувачів
- Рейтинг відповідей
- Відсоток відповідей від чат-бота. Це хороший показник того, що деякі частини документації можна покращити.
- Розбивка активних чатів за день
- Останні розмови
- У нижній частині сторінки інструментальної панелі ми включили останні розмови. Ви можете натиснути будь-який, щоб перейти безпосередньо до розмови.
Вся інформація представлена за певний період часу.
⌨️ Індикатор набору тексту
Це досить зрозуміло, і так, у нас цього не було раніше. Що здається такою маленькою особливістю. Проте при взаємодії з чат-ботом виникають інші відчуття. Наче з іншого боку хтось щось пише. Але ми з вами знаємо, що це неправда😅
📝 Покращення документації
Оскільки все більше клієнтів запитують можливість сортувати та групувати свою документацію, ця функція стала для нас надзвичайно важливою. З використанням тегитепер документи можна легко групувати та фільтрувати, що спрощує керування великою кількістю файлів.
Ми сподіваємось, що вам сподобаються ці оновлення, і, як завжди, будь-ласка, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки з будь-якими запитаннями чи відгуками.