Tato příručka obsahuje pokyny krok za krokem, jak propojit chatboty ResolveAI s vašimi stránkami na Facebooku, abyste mohli vést konverzace se zákazníky.
1. Přejděte na app.resolveai.co
2. Klikněte na Integrace
3. Klikněte na Facebook Messenger…
4. Klikněte na Pokračovat s Facebookem
5. Po připojení byste měli být schopni vidět Facebook Pages
6. Aktivujte chatbota pro stránky, které chcete
7. V rozevíracím seznamu vyberte chatbota, kterému chcete odpovídat na zprávy
8. A je to!
Předat
Když chcete převzít konverzaci s klientem, stačí začít posílat zprávy sami a Chatbot bude v režimu pozastavení a nebude aktivní. Jakmile přestanete odesílat zprávy a konverzace bude nečinná, bude opět aktivní 3 minut.
Jak zakázat chatbota?
Pokud chcete zakázat chatbota pro stránku Facebook
- přejděte na app.resolveai.co/integrations/facebook-messenger
- Přepněte zakázat pro požadovanou stránku
Jak odpojím ResolveAI od mého firemního profilu?
- Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu Facebooku.
- vybrat Nastavení a soukromí, poté klepněte na tlačítko Nastavení.
- klikněte Zabezpečení a přihlášení, poté klepněte na tlačítko Obchodní integrace v nabídce na levé straně.
- Najít ResolveAI aplikaci a klikněte Odstranit