Εταιρικά νέα και ενημερώσεις προϊόντων
Έχει περάσει καιρός από την τελευταία μας ενημέρωση. Τους τελευταίους μήνες υπήρξαν ορισμένες σημαντικές αλλαγές και είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι που τις μοιραζόμαστε μαζί σας.
Εταιρικές ενημερώσεις
Εργαζόμαστε πολύ σκληρά τους τελευταίους μήνες για να σας μεταφέρουμε αυτά τα νέα σχετικά με την εταιρεία ResolveAI και το μέλλον της:
Επίλυση της αλλαγής ιδιοκτησίας του AI
Το ResolveAI εξαγοράστηκε πρόσφατα από την OnClick Solutions ltd, μια εταιρεία τεχνολογίας με έδρα το Ισραήλ. Η OnClick Solutions ltd προσέφερε καινοτόμα προϊόντα SaaS για περισσότερα από 20 χρόνια τώρα και ήταν ένας από τους πρωτοπόρους στον τομέα του λογισμικού ζωντανής συνομιλίας. Το ResolveAI εντάσσεται στο προϊόν διαχείρισης φήμης της εταιρείας – Ρεπούσο και θα επωφεληθεί από την εμπειρία και τους πόρους της εταιρείας με στόχο να γίνει το ResolveAI το προϊόν Goto chatbot για μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Εμείς στην OnClick Solutions ltd θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τον Rem Kim, τον ιδρυτή, για τη σπουδαία δουλειά του στην κατασκευή ResolveAI και για τη βοήθειά του στη μετάβαση της επιχείρησης. Ευχαριστώ Rem και καλή τύχη σε μελλοντικά εγχειρήματα!
Πιστεύουμε ότι το ResolveAI είναι σε καλά χέρια και αυτή η αλλαγή θα κάνει καλό τόσο στο προϊόν όσο και στους πελάτες. Θα συνεχίσουμε την ανάπτυξη του προϊόντος ενώ ακούμε σχόλια.
Νέο branding
Ξεκινήσαμε το νέο μας ταξίδι με ένα νέο λογότυπο για το ResolveAI, το οποίο έδινε τον τόνο για ένα πλήρες rebrand:
Νέος ιστότοπος
Η νέα μας ιστοσελίδα είναι ζωντανή! Ήταν εντελώς επανασχεδιασμένο, χτίστηκε από την αρχή, ελπίζουμε να σας αρέσει 🙂
Νέα ενότητα σεμιναρίων
Αισθανθήκαμε ότι έλειπε ένα κεντρικό μέρος για τεκμηρίωση και σεμινάρια. Δημιουργούμε ένα ειδικό "Το Help Deskενότητα που θα περιλαμβάνει βοηθητικούς ενημερωτικούς οδηγούς, οδηγίες, συχνές ερωτήσεις και πολλά άλλα για να διευκολύνουν τα πράγματα για τους πελάτες. Θα προσθέσουμε περισσότερους οδηγούς και σεμινάρια στο μέλλον.
Ενημερώσεις προϊόντων
Παράλληλα με τον νέο ιστότοπο, εργαζόμαστε και για μερικές βελτιώσεις για το προϊόν, οι οποίες κυκλοφόρησαν:
Ενημερώσεις διεπαφής χρήστη και απόδοσης
Οι ενημερώσεις διεπαφής χρήστη και απόδοσης που κυκλοφόρησαν περιλαμβάνουν:
- Η διεπαφή χρήστη του βασικού ταμπλό είχε ρυθμιστεί με ακρίβεια ώστε να είναι πιο απλή, πιο ευκρινή και πιο απαλή
- Νέα ενότητα "Κέντρο Εκπαίδευσης" για αντικατάσταση των ενοτήτων "Έγγραφα" και "Εργαλεία".
- Η ενότητα "Εργαλεία" μετακινήθηκε στην ενότητα "Κέντρο εκπαίδευσης" ως επάνω καρτέλα "Εργαλεία API".
- Οι καθυστερήσεις φόρτωσης της προηγούμενης σελίδας εξαλείφθηκαν, γεγονός που οδηγεί σε ταχύτερη εμπειρία.
- Ενότητα "Chatbots": τα chatbot εμφανίζονται πλέον με σειρά δημιουργίας και όχι με τυχαία σειρά.
- Διόρθωση σφαλμάτων: οι σελίδες του ιστότοπου δεν ανακτώνται κατά την εκπαίδευση μιας νέας πηγής
Καλύτερη ενσωμάτωση
Η διαδικασία ενσωμάτωσης είναι πλέον πιο μινιμαλιστική, πιο γρήγορη.
Χαρακτηριστικά
Αλλαγές και ενημερώσεις που κυκλοφόρησαν σχετικά με χαρακτηριστικά προϊόντος:
- Τα εργαλεία μπορούν πλέον να περιλαμβάνουν αναγνωριστικό συνομιλίας, πληροφορίες χρήστη και μεταγραφή συνομιλίας στα δεδομένα POST.
- Πληροφορίες χρήστη όπως πρόγραμμα περιήγησης, τοποθεσία, διεύθυνση IP και συσκευή συλλέγονται πλέον αυτόματα για κάθε συνομιλία.
- Ειδοποιήσεις Chatbot – προστέθηκε μια επιλογή "Μόνο ανεπίλυτα αιτήματα μέσω email".
- Η χρήση του δικού του κλειδιού OpenAI είναι πλέον διαθέσιμη που θα καταργήσει το όριο των μηνυμάτων AI και των χαρακτήρων εκπαίδευσης (η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο σε νέο σχέδιο).
- 2 νέοι τρόποι που προστέθηκαν στις επιλογές δημοσίευσης του Chatbot: ενσωμάτωση συνομιλίας και ενσωμάτωση προσθηκών WordPress.
- Η ενσωμάτωση του Carbon.io καταργήθηκε καθώς δεν ήταν εγγενώς ενσωματωμένη στο προϊόν. Θα εξεταστεί ξανά στο μέλλον.
- Ενότητα "Συνδρομή": πλέον διαθέσιμη ευκολότερη διαχείριση συνδρομών.
Νέο πρόσθετο WordPress
Ένα ολοκαίνουργιο πρόσθετο WordPress κυκλοφόρησε στον κατάλογο προσθηκών WordPress. Θα επιτρέψει στους χρήστες του WordPress να ενσωματώσουν εύκολα τα Chatbots στον ιστότοπό τους. Ένας σύνδεσμος για το πρόσθετο και ένας οδηγός μπορείτε να βρείτε στο νέο Οδηγός ενοποίησης WordPress.
Νέα σχέδια τιμολόγησης
Στόχος μας είναι να είμαστε μια προσιτή υπηρεσία που αναπτύσσεται ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών. Παρουσιάζεται ένα νέο σύνολο σχεδίων τιμολόγησης. Η βασική τιμή για κάθε πρόγραμμα είναι χαμηλή (από τις χαμηλότερες στην αγορά από όσο γνωρίζουμε) και κάθε πρόγραμμα υποστηρίζει πρόσθετα (πρόσθετα chatbot, κατάργηση επωνυμίας). Υπάρχει μια δοκιμαστική περίοδος 10 ημερών για όλα τα προγράμματα χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.