Παρουσιάζοντας την πιο πρόσφατη ενημέρωση προϊόντος μας με ένα γυαλισμένο ταμπλό
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε την τελευταία ενημέρωση προϊόντος μας. Η ομάδα μας εργάζεται σκληρά για να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Εδώ είναι οι τελευταίες βελτιώσεις.
📊 Ταμπλό
Πρώτα απ 'όλα, παρουσιάσαμε ένα νέο γυαλισμένο ταμπλό. Αυτός ο πίνακας εργαλείων περιλαμβάνει:
- Αριθμός ενεργών συνομιλιών
- Πόσες συνομιλίες ξεκίνησαν με το chatbot
- Σύνολο μηνυμάτων
- Περιλαμβάνει τόσο μηνύματα bot όσο και μηνύματα επισκεπτών
- Ποσοστό Απάντησης
- Ποσοστό απαντήσεων από το chatbot. Είναι μια καλή ένδειξη ότι ορισμένα μέρη της τεκμηρίωσης μπορούν να βελτιωθούν.
- Ανάλυση ενεργών συνομιλιών ανά ημέρα
- Πρόσφατες συνομιλίες
- Στο κάτω μέρος της σελίδας του πίνακα ελέγχου συμπεριλάβαμε Πρόσφατες συνομιλίες. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε οποιοδήποτε για να μπείτε απευθείας στη συνομιλία.
Όλες οι πληροφορίες παρουσιάζονται για μια δεδομένη χρονική περίοδο.
⌨️ Ένδειξη πληκτρολόγησης
Αυτό είναι αρκετά αυτονόητο και ναι, δεν το είχαμε πριν. Αυτό που φαίνεται σαν ένα τόσο μικρό χαρακτηριστικό. Ωστόσο, φέρνει διαφορετική αίσθηση κατά την αλληλεπίδραση με το chatbot. Σαν να υπάρχει κάποιος στην άλλη πλευρά που γράφει κάτι. Αλλά εσύ και εγώ ξέρουμε ότι αυτό δεν είναι αλήθεια 😅
📝 Βελτιώσεις γύρω από την Τεκμηρίωση
Καθώς ολοένα και περισσότεροι πελάτες έχουν ζητήσει τη δυνατότητα ταξινόμησης και ομαδοποίησης της τεκμηρίωσής τους, αυτή η λειτουργία έχει γίνει κρίσιμη για εμάς. Με τη χρήση ετικετών , τα έγγραφα μπορούν πλέον να ομαδοποιούνται και να φιλτράρονται εύκολα, καθιστώντας εύκολη τη διαχείριση μεγάλων ποσοτήτων αρχείων.
Ελπίζουμε να απολαύσετε αυτές τις ενημερώσεις και όπως πάντα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας για τυχόν ερωτήσεις ή σχόλια.
