Introducción En el acelerado mundo empresarial actual, brindar un excelente servicio al cliente es más importante que nunca. Con el auge de la tecnología, los chatbots se han convertido en una poderosa herramienta para las empresas que buscan mejorar su experiencia de servicio al cliente. En este artículo, exploraremos qué son los chatbots, por qué las empresas deberían considerar usarlos y los ahorros de costos que […]
Crea tu primer chatbot
1. ¡Bienvenido! Creemos su primer documento. ¿Qué es el documento? Piense en ello como una base de conocimientos para su chatbot. Cada vez que sus visitantes hagan preguntas, el chatbot revisará los documentos e intentará encontrar la respuesta más adecuada. Si no existe, el chatbot hará todo lo posible para responder de la manera más adecuada. […]
