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Revolucionando la gestión de chatbots multimarca

29 de Abril, 2023

Es sábado 29 de abril y llegamos un poco tarde, pero aun así significa que es hora de algunas actualizaciones de productos. Nuestro equipo ha estado trabajando duro para brindarle la mejor experiencia posible. Aquí están las últimas mejoras. Esta semana nos concentramos en brindarles a nuestros clientes la posibilidad de personalizar el estilo de conversación del chatbot.

🤖🚀 ¡Personalización de Chatbot para Agencias Multimarca!

Nos complace anunciar una actualización innovadora de nuestra plataforma que revolucionará la forma en que las agencias multimarca utilizan nuestros chatbots. Entendemos que administrar múltiples marcas puede ser un desafío y estamos comprometidos a hacer que el proceso sea lo más fluido posible para nuestros clientes. Con esta nueva actualización, ofrecemos más flexibilidad y eficiencia para brindar un mejor servicio a su diversa y creciente clientela.

Nuestra última actualización permite a los clientes con varias marcas asignar un chatbot a una empresa y un sitio web específicos, en lugar de limitarse al nombre de la organización y al sitio web que utilizaron al registrarse. Esto significa que su chatbot se adaptará a cada empresa individual con la que trabaje, brindando una experiencia más personalizada y atractiva para sus visitantes. Se acabaron los chatbots únicos: su agencia multimarca ahora tendrá chatbots que sabrán para qué empresa trabajan y podrán adaptarse en consecuencia.

🧠🎯 ¡Reducción de las alucinaciones por IA y aumento de la precisión del chatbot!

Como parte de nuestro compromiso continuo de brindar la mejor experiencia de chatbot posible a nuestros clientes, trabajamos continuamente en formas de reducir las alucinaciones de IA y mejorar la precisión general. Sabemos lo importante que es que tu chatbot responda correctamente y cumpla con la documentación proporcionada por ustedes, nuestros valiosos clientes.

Estamos orgullosos de anunciar que hemos implementado una serie de mejoras significativas para abordar este problema. Estas mejoras garantizan que nuestros chatbots permanezcan centrados en la información proporcionada por los clientes y no se desvíen del contexto previsto. Como resultado, ahora puede esperar respuestas aún más precisas y confiables de su chatbot, mejorando aún más su capacidad para interactuar y ayudar a sus visitantes.

Con estas actualizaciones, estamos seguros de que nuestros chatbots seguirán superando las expectativas y brindándole la mejor solución posible para las necesidades de su agencia multimarca. ¡Estén atentos a más actualizaciones y mejoras interesantes a medida que continuamos innovando y creciendo!

📱🎉 ¡La prueba beta para la integración de WhatsApp comienza hoy!

¡Estamos encantados de anunciar el inicio de las pruebas beta de nuestra tan esperada integración de WhatsApp! Esta nueva característica le permitirá conectar sin problemas su chatbot ResolveAI con su cuenta comercial de WhatsApp, permitiendo que el chatbot se comunique con sus clientes directamente a través de la plataforma.

Si está tan entusiasmado como nosotros y quiere ser uno de los primeros en adoptarlo, simplemente send nosotros un correo electrónico expresando su interés en participar en la prueba beta. Luego te enviaremos una invitación exclusiva para que conectes tu chatbot a WhatsApp y experimentes esta integración innovadora de primera mano.

Al participar en la prueba beta, tendrá la oportunidad única de brindar comentarios valiosos y ayudarnos a perfeccionar la integración antes de su lanzamiento oficial. Estamos ansiosos por escuchar sus opiniones y puntos de vista a medida que continuamos mejorando nuestra plataforma y brindando la mejor experiencia de chatbot posible.

No pierda esta emocionante oportunidad de estar a la vanguardia de la innovación de chatbots: ¡únase hoy a nuestra prueba beta para la integración de WhatsApp!

🏗 Trabajo en progreso

1. Mejorar la experiencia de incorporación
Nos esforzamos constantemente por mejorar la experiencia de nuestros clientes con nuestro producto. Uno de los comentarios clave que hemos recibido es que los clientes recién registrados pueden sentirse perdidos sin la orientación adecuada. Si bien actualmente brindamos instrucciones paso a paso en nuestro blog, reconocemos la necesidad de un enfoque más intuitivo y personalizado.

Nos complace anunciar que actualmente estamos trabajando en una interfaz de usuario integrada que guiará a los usuarios a través de la creación de su primer chatbot de una manera fluida y fácil de usar. Nuestro objetivo es brindar a nuestros usuarios una experiencia más intuitiva y personalizada, permitiéndoles aprovechar al máximo nuestro producto desde el principio.

2. Refinar la página de destino
Nuestra página de inicio necesita un poco de cariño. Estamos trabajando en una versión actualizada con más ejemplos de casos de uso y una apariencia más nítida.

3. Idioma del chatbot
Si bien ChatGPT puede hablar varios idiomas, nuestros clientes solicitan poder bloquear un idioma específico para que el chatbot se comunique. Este se convierte en un tema común entre nuestros clientes y pronto cumpliremos con su solicitud con la posibilidad de seleccionar la función de idioma del Chatbot.

4. Acceso API
Muchos clientes se acercaron para solicitar acceso a la API para integrarse mejor con su flujo de trabajo existente utilizando Zapier o Make. ¡Escuchamos a todos y, como resultado, ponemos esto en una hoja de ruta!

Esperamos que disfrute de estas actualizaciones y, como siempre, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte si tiene alguna pregunta o comentario.

¡Gracias por elegir ResolveAI!

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