La integración de su ResolveAI Chatbot con Slack puede optimizar la comunicación dentro de su equipo y mejorar la productividad. En esta guía paso a paso, lo guiaremos a través del proceso de creación de una aplicación Slack, su configuración y una cuenta de Slack en ResolveAI para una interacción perfecta entre las dos plataformas.

Paso 1: crea una aplicación de Slack

Para comenzar, dirígete a https://api.slack.com/apps y siga estas instrucciones:

1. Haga clic en "Crear nueva aplicación".
   
   
2. Elija la opción "Desde cero" para crear una nueva aplicación desde cero.
   
   
3. Proporcione un nombre para su aplicación y seleccione el espacio de trabajo de Slack donde desea implementar el Chatbot.
   
   

Paso 2: configura tu aplicación Slack

Ahora que has creado tu aplicación Slack, es hora de configurarla:

1. Navegue hasta el "Manifiesto de la aplicación" en el menú de navegación del lado izquierdo.
   
   
2. Inserte el manifiesto proporcionado por ResolveAI

display_information:
  name: APP_NAME
  description: APP_DESCRIPTION
features:
  app_home:
    home_tab_enabled: false
    messages_tab_enabled: true
    messages_tab_read_only_enabled: false
  bot_user:
    display_name: AGENT_DISPLAY_NAME
    always_online: true
oauth_config:
  scopes:
    bot:
      - im:history
      - im:write
      - chat:write
      - app_mentions:read
      - channels:history
      - groups:history
settings:
  event_subscriptions:
    request_url: https://cms.resolveai.co/slack
    bot_events:
      - message.im
      - app_home_opened
      - app_mention
      - message.groups
      - message.channels
  org_deploy_enabled: false
  socket_mode_enabled: false
  token_rotation_enabled: false

Seleccione "Verificar URL" para garantizar una comunicación fluida entre Slack y ResolveAI.

Paso 3: cree una cuenta de Slack en ResolveAI

Si ya tiene una cuenta con ResolveAI, siga estos pasos para configurar su integración de Slack:

1. Acceda a la sección "Integración" dentro de su cuenta ResolveAI.
2. Localice y seleccione "Slack" entre las opciones de integración disponibles.
   
   
3. Haga clic en "Crear nueva cuenta" para iniciar el proceso de configuración.
   
   
4. Deberá ingresar la siguiente información desde su aplicación Slack:
   
   
5. ID de la aplicación y secreto de firma: puede encontrar estos detalles en la sección "Información básica" de la configuración de la aplicación Slack.
   
   
   
   
6. Token de bot OAuth: se puede encontrar en la sección "OAuth y permisos". Asegúrese de hacer clic en "Instalar en el espacio de trabajo" para generar el token.
   
   
   
   
   
7. Una vez que haya proporcionado los detalles requeridos, haga clic en "Guardar" para finalizar la integración.
   
   
8. ¡Felicitaciones!