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Agents ResolveAI désormais dans votre espace de travail Slack

le 28 juillet, 2023

Nous sommes le vendredi 28 juillet et cela signifie qu'il est temps de procéder à quelques mises à jour de produits ! Notre équipe a travaillé dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. Voici les dernières améliorations.

Sommaire des changements

Caractéristiques :

  1. 🚀 Intégration Slack – Amenez les agents ResolveAI dans votre espace de travail !
  2. 🌟 Le score CSAT et les commentaires des clients sont désormais disponibles dans le tableau de bord !
  3. 📄✨ Gestion améliorée des documents téléchargés !

Corrections:

  1. Problèmes de Slack et d’intégration :
    • Résolution d'un problème lié à la gestion de l'abonnement au plan de démarrage.
    • Correction de certains aspects de la fonctionnalité d'intégration Slack.
  2. Ajustements du système et de l'interface utilisateur :
    • Augmentation de la limite d'invite du système.
    • Résolution d’un problème de mode insensible aux requêtes.
    • Correction des filtres de session de pagination dans les pages de commentaires.
  3. Gestion des forfaits et des abonnements :
    • Correction de la logique liée à la vérification freemium et hobby pour les listes d'intégration.
  4. Widgets et chatbots :
    • Correction du déclencheur du message de bienvenue, qui affectait le widget et l'interface utilisateur du Chatbot.
  5. Correctifs de gestion des documents :
    • Résolution d'un problème lors de l'enregistrement de documents contenant un contenu volumineux.
    • Ajustements effectués pour garantir que le contenu est omis lors de la mise à jour d'un document à partir de l'importation.
    • Correction des URL d'importation Web pour les documents.

🚀 Intégration Slack – Amenez les agents ResolveAI dans votre espace de travail !

Nouvelles excitantes! Vos agents ResolveAI préférés peuvent désormais être intégrés directement dans votre espace de travail Slack. Imaginez augmenter l'efficacité de votre équipe en récupérant des informations en quelques secondes simplement en contactant notre agent IA sur Slack. Plus besoin de parcourir sans fin les bases de connaissances internes ; obtenez des réponses rapidement et facilement. Que ce soit via des messages directs ou en identifiant l'agent IA dans un canal de groupe, il répond rapidement dans un fil de discussion, permettant une poursuite transparente de la conversation. Rationalisez le flux de travail de votre équipe et améliorez la productivité grâce à la puissance des agents ResolveAI dans Slack !

Plus d'informations sur l'intégration de Slack dans ce Blog

🌟 Le score CSAT et les commentaires des clients sont désormais disponibles dans le tableau de bord !

Nous sommes ravis de vous annoncer l'arrivée du score CSAT directement dans votre tableau de bord ! Pour ceux qui ont activé la collecte de commentaires pour leur agent IA, il est désormais plus facile que jamais d'évaluer la satisfaction des clients. Plongez dans la section « Commentaires des clients » dans la navigation pour explorer les commentaires approfondis des utilisateurs. La meilleure partie? Chaque retour d'information est directement lié à sa session de chat respective. Cela garantit que vous pouvez revoir la conversation, identifier les lacunes dans les réponses de l'agent IA et affiner davantage sa base de connaissances pour une expérience utilisateur encore meilleure. Améliorez les performances de votre agent IA avec des informations éclairées dès aujourd'hui !

📄✨ Gestion améliorée des documents téléchargés !

Bonne nouvelle pour ceux qui travaillent avec des fichiers volumineux ! Nous avons affiné l'expérience utilisateur concernant l'affichage et l'édition de documents volumineux au sein de notre interface utilisateur. À l'avenir, plutôt que de modifier directement ces gros fichiers dans le formulaire de modification du document, vous aurez la possibilité de télécharger une version mise à jour du fichier existant. Compte tenu des contraintes liées à la mise à jour de textes volumineux, cette approche garantit un processus plus fluide et plus efficace. Cette mise à jour est conçue pour éliminer toute ambiguïté et offrir une expérience claire et conviviale pour la gestion de documents volumineux. Simplifiez et rationalisez dès aujourd’hui grâce à notre gestion améliorée des documents !

⚙️ Correctifs et améliorations :

  1. Problèmes de Slack et d’intégration :
    • Résolution d'un problème lié à la gestion de l'abonnement au plan de démarrage.
    • Correction de certains aspects de la fonctionnalité d'intégration Slack.
  2. Ajustements du système et de l'interface utilisateur :
    • Augmentation de la limite d'invite du système.
    • Résolution d’un problème de mode insensible aux requêtes.
    • Correction des filtres de session de pagination dans les pages de commentaires.
  3. Gestion des forfaits et des abonnements :
    • Correction de la logique liée à la vérification freemium et hobby pour les listes d'intégration.
  4. Widgets et chatbots :
    • Correction du déclencheur du message de bienvenue, qui affectait le widget et l'interface utilisateur du Chatbot.
  5. Correctifs de gestion des documents :
    • Résolution d'un problème lors de l'enregistrement de documents contenant un contenu volumineux.
    • Ajustements effectués pour garantir que le contenu est omis lors de la mise à jour d'un document à partir de l'importation.
    • Correction des URL d'importation Web pour les documents.

Vos commentaires sont la force motrice de l’amélioration de nos produits, alors continuez à nous le faire parvenir ! Nous sommes toujours impatients d'entendre vos suggestions et idées pour rendre notre plateforme encore meilleure. 💡🚀

Merci d'avoir choisi ResolveAI !

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