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Collegare il chatbot ResolveAI a Slack: una guida completa

Luglio 26, 2023

L'integrazione del tuo ResolveAI Chatbot con Slack può semplificare la comunicazione all'interno del tuo team e migliorare la produttività. In questa guida passo passo ti guideremo attraverso il processo di creazione di un'app Slack, configurazione e impostazione di un account Slack in ResolveAI per un'interazione perfetta tra le due piattaforme.

Passaggio 1: crea un'app Slack
Per iniziare, vai su https://api.slack.com/apps e segui queste istruzioni:

1. Fai clic su "Crea nuova app".

2. Scegli l'opzione "Da zero" per creare una nuova app da zero.

3. Fornisci un nome per la tua app e seleziona l'area di lavoro Slack in cui desideri distribuire Chatbot.

Passaggio 2: configura la tua app Slack
Ora che hai creato la tua app Slack, è il momento di configurarla:

1. Passare al "Manifest dell'app" nel menu di navigazione a sinistra.

2. Inserisci il manifest fornito da ResolveAI.

display_information:
  name: APP_NAME
  description: APP_DESCRIPTION
features:
  app_home:
    home_tab_enabled: false
    messages_tab_enabled: true
    messages_tab_read_only_enabled: false
  bot_user:
    display_name: AGENT_DISPLAY_NAME
    always_online: true
oauth_config:
  scopes:
    bot:
      - im:history
      - im:write
      - chat:write
      - app_mentions:read
      - channels:history
      - groups:history
settings:
  event_subscriptions:
    request_url: https://cms.resolveai.co/slack
    bot_events:
      - message.im
      - app_home_opened
      - app_mention
      - message.groups
      - message.channels
  org_deploy_enabled: false
  socket_mode_enabled: false
  token_rotation_enabled: false

1. Seleziona "Verifica URL" per garantire una comunicazione continua tra Slack e ResolveAI.

Passaggio 3: crea un account Slack ResolveAI
Se hai già un account con ResolveAI, segui questi passaggi per configurare la tua integrazione Slack:

1. Accedi alla sezione "Integrazione" all'interno del tuo account ResolveAI

2. Individua e seleziona "Slack" tra le opzioni di integrazione disponibili.

3. Fare clic su "Crea nuovo account" per avviare il processo di configurazione.

Dovrai inserire le seguenti informazioni dalla tua app Slack:

  • ID app e segreto di firma: puoi trovare questi dettagli nella sezione "Informazioni di base" delle impostazioni dell'app Slack.
  • Token bot OAuth: è disponibile nella sezione "OAuth e autorizzazioni". Assicurati di fare clic su "Installa nell'area di lavoro" per generare il token.

4. Una volta forniti i dettagli richiesti, fare clic su "Salva" per finalizzare l'integrazione

Congratulazioni!

Il tuo chatbot ResolveAI basato sull'intelligenza artificiale è ora perfettamente integrato con Slack, pronto ad assistere te e il tuo team con risposte rapide e approfondimenti preziosi. Con questa potente combinazione dell'intelligenza di ResolveAI e delle funzionalità di collaborazione di Slack, puoi migliorare l'efficienza del tuo team e prendere decisioni basate sui dati più velocemente che mai.

Sperimenta in prima persona i vantaggi di questa integrazione e lascia che l'agente AI di ResolveAI trasformi il modo in cui il tuo team interagisce e accede alle informazioni critiche all'interno di Slack. Se riscontri problemi o hai ulteriori domande, fai riferimento alla documentazione fornita da entrambe le piattaforme o contatta i rispettivi team di supporto per ricevere assistenza.

Sblocca il vero potenziale della produttività del tuo team con ResolveAI e Slack oggi stesso!

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