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Riepilogo delle conversazioni con domande irrisolte

18 Agosto 2023
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Riepilogo delle modifiche

Caratteristiche:

  1. 🔍📩 Richieste irrisolte
  2. 🔎📊 WIP: miglioramenti alla ricerca AI
  3. 🔧🌐 WIP: Accesso API

🔍📩 Richieste irrisolte

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Comprendiamo l'importanza del feedback continuo nel perfezionamento del nostro sistema. Molti di voi hanno espresso la necessità di una funzionalità che individui le domande a cui la nostra intelligenza artificiale non è riuscita a rispondere. Siamo entusiasti di annunciare che abbiamo preso a cuore il tuo prezioso feedback! Presentiamo la nuova funzionalità che invia un riepilogo delle conversazioni direttamente nella tua casella di posta (se hai abilitato le notifiche di trascrizione della chat). Questo rapporto non solo ti fornirà una visione completa della chat, ma evidenzierà anche le domande irrisolte. Queste informazioni aggiuntive ti consentiranno di identificare le lacune nella knowledge base della nostra intelligenza artificiale, consentendoti di migliorare la tua documentazione per un'esperienza utente più fluida. Puoi anche generare un riepilogo e visualizzare le richieste non risolte nella dashboard di amministrazione facendo clic su "Genera riepilogo" nella conversazione chat. Il tuo feedback ci spinge avanti e siamo entusiasti di continuare ad evolverci insieme ai nostri utenti dedicati!

🔎📊 WIP: miglioramenti alla ricerca AI

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L'instancabile ricerca della perfezione guida ogni giorno il nostro team e la nostra ricerca di documentazione basata sull'intelligenza artificiale non fa eccezione. Anche se la nostra ricerca semantica ha funzionato bene, abbiamo notato una crescente domanda di corrispondenze testuali esatte, soprattutto quando si tratta di dettagli specifici come numeri di prodotto, dettagli dell'ordine o nomi di prodotto univoci. Questi elementi possono spesso sfuggire alle ricerche semantiche, rendendo difficile per gli utenti trovare il documento esatto che stanno cercando. Siamo entusiasti di annunciare che stiamo perfezionando le nostre capacità di ricerca per soddisfare meglio queste esigenze. Quindi, tenete gli occhi aperti per gli aggiornamenti! Il nostro impegno nel fornire un'esperienza di ricerca fluida significa che innoviamo costantemente e miglioriamo costantemente. La prossima fase della nostra ricerca sull'intelligenza artificiale è in arrivo e non vediamo l'ora di condividerla con voi!

🔧🌐 WIP: Accesso API

La collaborazione è al centro di ciò che facciamo e il nostro attento ascolto del feedback dei clienti ha evidenziato un desiderio costante: l'accesso alle API. Siamo entusiasti di condividere che siamo in procinto di portare la potenza delle funzionalità di ResolveAI direttamente nelle tue applicazioni e servizi. Man mano che ci avviciniamo alla versione beta, vogliamo garantire che la nostra API soddisfi le tue esigenze specifiche. Ti interessa l'accesso anticipato? Condividi con noi le applicazioni previste e raccontaci come immagini di sfruttare il potenziale dell'API ResolveAI AI Agents. Il tuo contributo sarà prezioso per creare un'esperienza di sviluppo più intuitiva ed efficiente. Insieme, stiamo preparando il terreno per un nuovo capitolo nell'integrazione intelligente!

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