Integreer met WhatsApp
In deze korte handleiding laten we u zien hoe u uw WhatsApp Business-account kunt integreren met ResolveAI-chatbots.
1. Verifieer je bedrijf met Facebook
Om uw WhatsApp te koppelen aan een AI-chatbot via Los AI op, het is noodzakelijk om uw bedrijf te laten verifiëren op Facebook. Gedetailleerde instructies voor het voltooien van het verificatieproces vindt u op Zakelijk Helpcentrum van Facebook bladzijde. Tijdens de verificatie moet u extra informatie over uw bedrijf verstrekken en geduldig wachten op de voltooiing van het verificatieproces.
2. Maak uw Facebook WhatsApp-app
Gedurende de periode waarin u wacht op verificatie voor uw bedrijf, kunt u beginnen met het maken van een WhatsApp-app ter ondersteuning van uw AI-chatbot.
Om te beginnen, bezoek ontwikkelaars.facebook.com/appsen klik op 'App maken'. Volg daarna de aangegeven stappen om door te gaan met het maken van uw WhatsApp-app.
kies “Andere”
kies "Bedrijf" voor app-type
Vul app-gegevens in
Zorg ervoor dat u Bedrijfsmanager-account selecteert. Als je geen hoofd hebt Gidspagina voor Bedrijfsmanager maken. Klik vervolgens op ‘App maken’
3. Configureer de WhatsApp-app
Selecteer in “Producten toevoegen aan uw app” “WhatsApp” en klik op “Instellen”
Daarna zou u “WhatsApp” en “Webhook” moeten zien verschijnen in het menu aan de linkerkant.
Ga naar Instellingen → Basis
Hier moet je invullen "Privacy Beleid URL" optioneel kunt u een app-pictogram en toevoegen
selecteer "Categorie"
Daarna kun je schakelen App-modus naar "Live"
4. Genereer een systeemgebruikertoegangstoken
Navigeer naar https://business.facebook.com/settings/system-users
Als u meerdere bedrijven heeft, selecteert u het bedrijf dat u aan uw app heeft gekoppeld. Dan klikken "Toevoegen"
Vul in Gebruikersnaam en selecteer "Beheerder" rol en klik vervolgens op “Systeemgebruiker aanmaken”
Dan klikken “Activiteiten toevoegen”
Volgende in itemtype selecteren ("Apps") en selecteer uw app. Schakelaar “App beheren” voor volledige controle
Nadat u uw wijzigingen heeft opgeslagen. Klik op “Genereer een nieuw token”
Hier moet u uw app selecteren en de vervaldatum van de token instellen "Nooit"
Eindelijk controleren “whatsapp_business_management” en “whatsapp_business_messaging” machtigingen.
Bewaar uw toegangstoken. Je hebt het later nodig.
4. Maak verbinding met ResolveAI
In Los AI op navigeren naar "Integraties"→"WhatsApp"
Daar ziet u de Webhook-URL en het Verify-token. Kopieer ze
Navigeer naar “WhatsApp” → “Configuratie” menu en klik "Bewerk" besteld, webhook instellen.
Plak in jouw Webhook-URL en Token verifiëren van ResolveAI WhatsApp-integratie en klik “Verifiëren en opslaan”
Als u daarna op “verversen'Je zou de verbindingsstatus moeten zien om te worden geverifieerd.
Klik vervolgens op “Sluit een nieuw account aan"
In dit dialoogvenster moet u informatie opgeven:
- Naam – alles wat u geschikt vindt om het u gemakkelijk te maken
- Telefoonnummer ID en WhatsApp Business-account-ID – je kunt het vinden in het WhatsApp-menu “Aan de slag”.
- Systeemtoegangstoken – die u al heeft van Systeemgebruiker
Kopieer en plak waarden in de juiste velden.
5. Abonneer u op webhook-evenementen
Ga naar "webhooks"
Zorg ervoor dat u “Whatsapp zakelijk account' in vervolgkeuzelijst.
Volgende klik Inschrijven besteld, “berichten” webhook-evenement
Dat is het!
Nu is uw WhatsApp Business-account verbonden met ResolveAI-chatbots en ontvangen uw klanten antwoorden van uw chatbots!
