Introdução No mundo empresarial acelerado de hoje, fornecer um excelente atendimento ao cliente é mais importante do que nunca. Com o surgimento da tecnologia, os chatbots surgiram como uma ferramenta poderosa para empresas que buscam melhorar sua experiência de atendimento ao cliente. Neste artigo, exploraremos o que são chatbots, por que as empresas deveriam considerar usá-los e a economia de custos que […]
Crie seu primeiro chatbot
1. Bem vindo! Vamos criar seu primeiro documento. O que é documento? Pense nisso como uma base de conhecimento para o seu chatbot. Cada vez que seus visitantes fizerem perguntas, o chatbot examinará os documentos e tentará encontrar a resposta mais adequada. Caso não exista, o chatbot fará o possível para responder da forma mais adequada. […]
