Apresentando a coleta de feedback CSAT para otimização informada
É sexta-feira, 16 de junho e significa que é hora de algumas atualizações de produtos! Nossa equipe tem trabalhado duro para trazer a você a melhor experiência possível. Aqui estão as melhorias mais recentes. Esta semana estávamos focados em dar aos nossos clientes a capacidade de personalizar o estilo de conversa do chatbot.
📣💬 Novo recurso: CSAT - Colete feedback de seus clientes
Temos o prazer de apresentar nosso recurso mais recente: coleta de feedback de satisfação do cliente (CSAT)! Após a conversa do chatbot, os clientes agora podem avaliar sua experiência e fornecer feedback valioso. Esta ferramenta perspicaz não só oferece um mergulho profundo na eficácia do seu serviço de chatbot, mas também revela oportunidades para melhorar a jornada do seu cliente. Aproveite o poder da voz do cliente para refinar e otimizar seus serviços.
Além do mais, em apenas alguns dias lançaremos uma atualização do painel para complementar esse recurso, fornecendo uma interface simplificada para visualizar essas pontuações e comentários.
🔄🚀 Streaming de mensagens aprimorado para desempenho aprimorado
Renovamos nossa arquitetura de apresentação de mensagens e streaming, aprimorando tanto o widget do lado do cliente quanto o serviço de back-end. Esta reestruturação facilita o streaming paralelo, garantindo um desempenho robusto e consistente. Em nossa essência, priorizamos a melhoria e o refinamento constantes de nossa tecnologia existente, ao mesmo tempo em que nos concentramos em fornecer novos recursos interessantes. Esta atualização crucial faz parte do nosso compromisso contínuo de fornecer aos nossos clientes a melhor experiência possível, mantendo interações de chatbot contínuas e eficientes.
🔄💻 Refatoração completa do formulário de criação do chatbot para uma velocidade sem precedentes!
Ouvimos suas preocupações e agimos! Nosso formulário de chatbot, que cresceu rapidamente e resultou em uma queda significativa de desempenho, foi totalmente reformulado. Embora mantenha sua aparência familiar, o formulário agora funciona com velocidade 100x maior para uma experiência de usuário otimizada. As principais atualizações incluem:
- Salvamento automático: não há mais necessidade de clicar em 'salvar' após cada alteração. Basta fazer suas atualizações e seguir em frente!
- Visualização ao vivo: edite e visualize seu chatbot diretamente do formulário. Não há necessidade de alternar entre janelas ou clicar em “visualizar” – simplifique seu processo.
- Aumento de desempenho: reduzimos significativamente o atraso para garantir uma experiência suave e responsiva.
Convidamos você a experimentar esta interface nova e aprimorada em primeira mão. Temos certeza de que você apreciará os avanços em velocidade e conveniência que alcançamos. Aproveite a facilidade de criação do chatbot como nunca antes!
Seu feedback é a força motriz por trás das melhorias de nossos produtos, então continue enviando! Estamos sempre ansiosos para ouvir suas sugestões e ideias para tornar nossa plataforma ainda melhor. 💡🚀
Obrigado por escolher a ResolveAI!
