Integrar seu ResolveAI Chatbot ao Slack pode agilizar a comunicação dentro de sua equipe e aumentar a produtividade. Neste guia passo a passo, orientaremos você no processo de criação de um aplicativo Slack, configuração e configuração de uma conta Slack no ResolveAI para interação perfeita entre as duas plataformas.

Etapa 1: criar um aplicativo Slack

Para começar, vá para https://api.slack.com/apps e siga estas instruções:

1. Clique em “Criar novo aplicativo”.
   
   
2. Escolha a opção “From Scratch” para criar um novo aplicativo do zero.
   
   
3. Forneça um nome para seu aplicativo e selecione o espaço de trabalho do Slack onde deseja implantar o Chatbot.
   
   

Etapa 2: configure seu aplicativo Slack

Agora que você criou seu aplicativo Slack, é hora de configurá-lo:

1. Navegue até “App Manifest” no menu de navegação do lado esquerdo.
   
   
2. Insira o manifesto fornecido pela ResolveAI

display_information:
  name: APP_NAME
  description: APP_DESCRIPTION
features:
  app_home:
    home_tab_enabled: false
    messages_tab_enabled: true
    messages_tab_read_only_enabled: false
  bot_user:
    display_name: AGENT_DISPLAY_NAME
    always_online: true
oauth_config:
  scopes:
    bot:
      - im:history
      - im:write
      - chat:write
      - app_mentions:read
      - channels:history
      - groups:history
settings:
  event_subscriptions:
    request_url: https://cms.resolveai.co/slack
    bot_events:
      - message.im
      - app_home_opened
      - app_mention
      - message.groups
      - message.channels
  org_deploy_enabled: false
  socket_mode_enabled: false
  token_rotation_enabled: false

Selecione “Verificar URL” para garantir uma comunicação perfeita entre o Slack e o ResolveAI.

Etapa 3: crie uma conta ResolveAI no Slack

Se você já possui uma conta no ResolveAI, siga estas etapas para configurar sua integração com o Slack:

1. Acesse a seção “Integração” em sua conta ResolveAI.
2. Localize e selecione “Slack” nas opções de integração disponíveis.
   
   
3. Clique em “Criar nova conta” para iniciar o processo de configuração.
   
   
4. Você precisará inserir as seguintes informações do seu aplicativo Slack:
   
   
5. ID do aplicativo e segredo de assinatura: você pode encontrar esses detalhes na seção “Informações básicas” das configurações do aplicativo Slack.
   
   
   
   
6. Token de bot OAuth: pode ser encontrado na seção “OAuth e permissões”. Certifique-se de clicar em “Instalar no espaço de trabalho” para gerar o token.
   
   
   
   
   
7. Depois de fornecer os detalhes necessários, clique em “Salvar” para finalizar a integração.
   
   
8. Parabéns!