Введение В современном быстро меняющемся деловом мире обеспечение превосходного обслуживания клиентов становится более важным, чем когда-либо. С развитием технологий чат-боты стали мощным инструментом для компаний, стремящихся улучшить качество обслуживания клиентов. В этой статье мы рассмотрим, что такое чат-боты, почему компаниям следует рассмотреть возможность их использования, а также экономию средств, которую […]
Создайте своего первого чат-бота
1. Добро пожаловать! Давайте создадим ваш первый документ. Что такое документ? Думайте об этом как о базе знаний для вашего чат-бота. Каждый раз, когда ваши посетители задают вопросы, чат-бот будет просматривать документы и пытаться найти наиболее подходящий ответ. Если его не существует, чат-бот постарается ответить наиболее подходящим образом. […]


