Повысьте уровень обслуживания клиентов с помощью чат-ботовsolveAI в Instagram
Сегодня пятница, 9 июня, а это значит, что пришло время для обновлений продукта! Наша команда приложила все усилия, чтобы предоставить вам наилучшие впечатления. Вот последние улучшения. На этой неделе мы были сосредоточены на предоставлении нашим клиентам возможности настраивать стиль общения с чат-ботом.
🔮✨Чат-боты приходят в Instagram!
Отличные новости для наших постоянных пользователей! Мы находимся на пороге прорыва, поскольку чат-боты ResolveAI готовятся войти в новую сферу — вашу учетную запись Instagram! Подобно нашей популярной интеграции с Facebook Messenger, вы скоро сможете легко подключить нашего чат-бота к своей бизнес-аккаунту в Instagram, что обеспечит еще большую доступность и универсальность ваших операций по обслуживанию клиентов.
Это многообещающее обновление призвано создать более динамичную и увлекательную среду взаимодействия с клиентами на одной из самых популярных в мире социальных сетей. Но это не все. Поскольку эта функция в настоящее время находится на тщательной проверке Facebook, мы приближаемся к тому, чтобы сделать эту интеграцию реальностью.
Хотя мы с нетерпением ждем зеленого света, мы хотим заверить вас, что мы стремимся предоставить наиболее удобные и эффективные инструменты для улучшения ваших отношений с клиентами. Мы обещаем держать вас в курсе любых событий, поскольку мы стремимся сделать общение с вашими клиентами более плавным, эффективным и приятным. Итак, ждите нашего следующего большого объявления, когда мы обнародуем интеграцию с Instagram! 🚀🎉
✏️🤖 Настройте сообщения с запросами вашего живого агента!
Мы рады объявить о нашем последнем усовершенствовании продукта! Благодаря новому обновлению вы сможете добавить индивидуальности к сообщениям с запросами Live Agent, отправленным через наших чат-ботов. До этого система полагалась на предварительно настроенные неизменяемые сообщения. Но теперь вы все контролируете!
Мы слышали от многочисленных клиентов, которые выразили желание изменить эти сообщения, чтобы они лучше отражали уникальный голос и язык их бренда. Мы прислушались и делаем! Теперь вы можете настроить сообщения, уведомляющие пользователей об отправке запроса Live Agent, присоединении Live Agent к чату или выходе агента из разговора. Такая гибкость дает вам возможность сделать взаимодействие с клиентами более фирменным и персонализированным.
Мы понимаем важность настройки взаимодействия таким образом, чтобы оно соответствовало идентичности вашего бренда. Будь то поддержание вашего профессионального тона, использование отраслевого жаргона или добавление веселья и необычной лексики — это обновление позволит вам сделать именно это. Так что вперед, начинайте настраивать и сделайте каждое взаимодействие своим с помощью чат-ботов ResolveAI! 🎉📝
📚🔍 Улучшенное индексирование документов с помощью чат-ботов ResolveAI!
Мы рады сообщить об улучшениях в индексировании наших документов. После нашей миграции в Кудрант Что касается хранения знаний чат-ботов, мы добились успехов в совершенствовании сохранения и обновления документов, чтобы обеспечить постоянство и точность данных. Наша приверженность этим улучшениям отражает нашу приверженность высококачественным ответам чат-ботов. Эти важнейшие инвестиции в управление данными помогают нашим чат-ботам обеспечивать более актуальное и персонализированное взаимодействие с клиентами. Следите за новостями о наших постоянных улучшениях для вашего чат-бота ResolveAI! 🎓🚀
Ваши отзывы являются движущей силой улучшения наших продуктов, так что продолжайте в том же духе! Мы всегда рады услышать ваши предложения и идеи, чтобы сделать нашу платформу еще лучше. 💡🚀
Благодарим вас за выбор ResolveAI!