لقد مرت فترة من الوقت منذ آخر تحديث لدينا. في الأشهر القليلة الماضية، كانت هناك بعض التغييرات الرئيسية ونحن متحمسون جدًا لمشاركتها معك. تحديثات الشركة لقد عملنا بجد في الأشهر القليلة الماضية لنقدم لك هذه الأخبار المتعلقة بشركة ResolveAI ومستقبلها: تغيير ملكية ResolveAI كان ResolveAI […]
ResolveAI: نظرة على عام 2023 ???? مع وداعنا لعام 2023، حان الوقت للتأمل في رحلتنا المذهلة في ResolveAI. لقد كان عامًا حافلًا بالابتكارات الرائدة، والجهود الدؤوبة التي بذلها فريق التطوير المذهل لدينا، والأهم من ذلك، ملاحظاتكم القيّمة، أنتم مستخدمونا الأعزاء. لذا، تفضلوا باحتساء فنجان من القهوة […]
في هذا الأسبوع، توقف فريقنا لفترة وجيزة عن شحن ميزات جديدة للمشاركة في شيء مثير بنفس القدر، ألا وهو المحادثات مع عملائنا الرائعين! يسعدنا أن نشارككم أننا كنا نجمع تعليقات قيمة منكم جميعًا بشكل نشط لتشكيل مستقبل منتجنا. إن أفكارك لا تقدر بثمن، ونحن لا نستطيع الانتظار لتحويلها إلى […]
هل سبق لك أن فكرت في هوية زوار موقع الويب الخاص بك؟ في أغلب الأحيان، يتردد هؤلاء الزوار في ملء نماذج الاتصال أو تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. لماذا لا ندع قوة الذكاء الاصطناعي تسد هذه الفجوة؟ في هذا الدليل الشامل، سنرشدك خلال عملية إنشاء برنامج دردشة آلي لا يقتصر فقط على التحدث مع […]
إنه يوم الجمعة 23 يونيو، وهذا يعني أن الوقت قد حان لبعض تحديثات المنتج! لقد عمل فريقنا بجد لنقدم لكم أفضل تجربة ممكنة. إليكم أحدث التحسينات. ركزنا هذا الأسبوع على منح عملائنا القدرة على تخصيص أسلوب محادثة روبوت الدردشة. ✨ حجم نافذة روبوت الدردشة الديناميكي - […]
إنه يوم الجمعة 16 يونيو، وهذا يعني أن الوقت قد حان لبعض تحديثات المنتج! لقد عمل فريقنا بجد ليقدم لكم أفضل تجربة ممكنة. إليكم أحدث التحسينات. ركزنا هذا الأسبوع على منح عملائنا القدرة على تخصيص أسلوب محادثة روبوت الدردشة. ميزة جديدة: CSAT - جمع التعليقات […]
تعد خدمة العملاء الجيدة جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري ناجح، وهي مهمة بشكل خاص لشركات SaaS (البرمجيات كخدمة). في سوق اليوم شديد التنافسية، يمكن أن تشكل جودة خدمة العملاء التي تقدمها الفرق بين العميل السعيد والمخلص والعميل الذي ينقل أعماله إلى مكان آخر. هناك عدة أسباب تجعل خدمة العملاء […]
في بيئة الأعمال شديدة التنافسية اليوم، تبحث شركات SaaS دائمًا عن طرق لتحسين تجربة العملاء والبقاء في صدارة المنافسة. إحدى التقنيات التي تكتسب شعبية بين شركات SaaS هي chatbot. فيما يلي عشرة أسباب تجعل أعمال SaaS الخاصة بك تفكر في استخدام chatbot. التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: روبوتات الدردشة لا تنام أبدًا و […]
مع دخولنا العام الجديد، هناك العديد من اتجاهات خدمة العملاء التي من المرجح أن تكتسب زخمًا في عام 2023. فيما يلي خمسة اتجاهات يجب أن تكون شركات SaaS على دراية بها وتفكر في اعتمادها من أجل البقاء في صدارة المنافسة وتقديم خدمة عملاء استثنائية. / زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة: باعتبارها […]
