الكشف عن آخر تحديث لمنتجاتنا مع لوحة معلومات مصقولة
يسعدنا أن نعلن عن آخر تحديث لمنتجنا. لقد عمل فريقنا بجد ليقدم لك أفضل تجربة ممكنة. فيما يلي أحدث التحسينات.
📊 لوحة القيادة
أولاً وقبل كل شيء، قدمنا لوحة عدادات مصقولة جديدة. تتضمن لوحة القيادة هذه:
- عدد الدردشات النشطة
- كم عدد الدردشات التي تم بدءها باستخدام chatbot
- إجمالي الرسائل
- يتضمن كلا من رسائل الروبوت والزوار
- معدل الإجابة
- نسبة الإجابات من chatbot. إنه مؤشر جيد على أنه يمكن تحسين بعض أجزاء الوثائق.
- تفصيل الدردشات النشطة يوميا
- المحادثات الأخيرة
- في الجزء السفلي من صفحة لوحة المعلومات قمنا بتضمين المحادثات الأخيرة. يمكنك النقر فوق أي منها للدخول مباشرة في المحادثة.
يتم تقديم كافة المعلومات لفترة معينة من الزمن.
⌨️ مؤشر الكتابة
هذا واضح بذاته ونعم لم يكن لدينا ذلك من قبل. ما يبدو وكأنه ميزة صغيرة. ومع ذلك، فإنه يجلب شعورًا مختلفًا عند التفاعل مع برنامج chatbot. كما لو أن هناك شخصًا ما على الجانب الآخر يكتب شيئًا ما. لكن أنا وأنت نعرف أن هذا غير صحيح 😅
📝 تحسينات حول التوثيق
مع تزايد طلبات العملاء على إمكانية فرز وتصنيف مستنداتهم، أصبحت هذه الميزة أساسية بالنسبة لنا. وباستخدام الوسوم ، أصبح بالإمكان الآن تصنيف المستندات وتصفيتها بسهولة، مما يُسهّل إدارة كميات كبيرة من الملفات.
نأمل أن تستمتع بهذه التحديثات، وكما هو الحال دائمًا، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات.
