Questa guida è un'istruzione passo passo su come connettere i chatbot ResolveAI alle tue pagine Facebook per gestire le conversazioni con i clienti.
2. Fare clic su Integrazioni
3. Fare clic su Facebook Messenger...
4. Fare clic su Continua con Facebook
5. Una volta connesso dovresti essere in grado di vedere le pagine Facebook
6. Attiva il chatbot per le pagine che desideri
7. Nel menu a discesa seleziona il chatbot a cui desideri rispondere ai messaggi
8. E questo è tutto!
Consegna
Quando vuoi prendere in mano la conversazione con il cliente puoi semplicemente iniziare a inviare messaggi tu stesso e Chatbot sarà in modalità di pausa e non sarà attivo. Tornerà attivo una volta interrotto l'invio di messaggi e la conversazione rimarrà inattiva 3 minuti.
Come disabilitare il chatbot?
Se vuoi disabilitare chatbot per la pagina Facebook
- Accedere a app.resolveai.co/integrations/facebook-messenger
- Attiva/disattiva la disattivazione per la pagina desiderata
Come disconnettere ResolveAI dal mio profilo aziendale?
- Fai clic sulla tua immagine del profilo in alto a destra su Facebook.
- Seleziona Impostazioni e privacy, quindi fare clic Impostazioni profilo.
- Clicchi Sicurezza e login, quindi fare clic Integrazioni aziendali nel menu a sinistra.
- Trovate RisolviAI app e fare clic Rimuovere