הצגת משוב CSAT לאופטימיזציה מושכלת
זה יום שישי 16 ביוני וזה אומר שהגיע הזמן לכמה עדכוני מוצרים! הצוות שלנו עבד קשה כדי להביא לך את החוויה הטובה ביותר האפשרית. להלן השיפורים האחרונים. השבוע התמקדנו במתן יכולת ללקוחותינו להתאים אישית את סגנון השיחה בצ'אטבוט.
📣💬 תכונה חדשה: CSAT - איסוף משוב מהלקוחות שלך
אנו נרגשים להציג את התכונה האחרונה שלנו: איסוף משוב על שביעות רצון לקוחות (CSAT)! לאחר שיחת צ'אטבוט, לקוחות יכולים כעת לדרג את החוויה שלהם ולספק משוב בעל ערך. כלי מלא תובנה זה לא רק מציע צלילה עמוקה לתוך היעילות של שירות הצ'אטבוט שלך, אלא גם חושף הזדמנויות לשיפור המסע של הלקוח שלך. רתום את העוצמה של קול הלקוח כדי לחדד ולייעל את השירותים שלך.
יתרה מכך, בעוד מספר ימים בלבד, נשחרר עדכון ללוח המחוונים כדי להשלים את התכונה הזו, ויספק ממשק יעיל לצפייה בציוני המשוב וההערות הללו.
🔄🚀 הזרמת הודעות משופרת לביצועים משופרים
שיפצנו את הצגת ההודעות וארכיטקטורת הסטרימינג שלנו, תוך שיפור הן של הווידג'ט בצד הלקוח והן בשירות העורפי. ארגון מחדש זה מאפשר זרימה מקבילה, ומבטיח ביצועים חזקים ועקביים. בבסיסנו, אנו נותנים עדיפות לשיפור וחידוד מתמיד של הטכנולוגיה הקיימת שלנו, ככל שאנו מתמקדים באספקת תכונות חדשות ומרגשות. שדרוג מכריע זה הוא חלק מהמחויבות המתמשכת שלנו לספק ללקוחותינו את החוויה הטובה ביותר האפשרית, תוך שמירה על אינטראקציות צ'טבוט חלקות ויעילות.
🔄💻 טופס יצירת Refactor של Chatbot מלא למהירות חסרת תקדים!
שמענו את החששות שלך ופעלנו! צורת הצ'אטבוט שלנו, שגדלה במהירות והביאה לירידה משמעותית בביצועים, עברה שיפוץ מלא. תוך שמירה על המראה המוכר שלו, הטופס מבצע כעת במהירות פי 100 לחוויית משתמש מיטבית. עדכונים מרכזיים כוללים:
- שמירה אוטומטית: אין יותר צורך ללחוץ על 'שמור' לאחר כל שינוי. פשוט בצע את העדכונים שלך ותמשיך הלאה!
- תצוגה מקדימה חיה: ערוך והצג תצוגה מקדימה של הצ'אטבוט שלך ישירות מהטופס. אין צורך לעבור בין חלונות או ללחוץ על 'תצוגה מקדימה' - ייעל את התהליך שלך.
- שיפור ביצועים: צמצמנו משמעותית את ההשהיה כדי להבטיח חוויה חלקה ומגיבה.
אנו מזמינים אותך לחוות ממשק חדש ומשופר זה ממקור ראשון. אנו בטוחים שתעריכו את הקפיצות במהירות ובנוחות שהשגנו. תהנה מהקלות של יצירת צ'אטבוט כמו שלא היה מעולם!
המשוב שלך הוא הכוח המניע מאחורי שיפורי המוצר שלנו, אז המשיכו להגיע! אנחנו תמיד להוטים לשמוע את ההצעות והרעיונות שלך כדי להפוך את הפלטפורמה שלנו לטוב עוד יותר. 💡🚀
תודה שבחרת ב-ResolveAI!