Cum să integrezi AI Chatbot cu WhatsApp

În acest ghid, vă vom arăta cum vă puteți integra contul WhatsApp Business cu chatbot-urile ResolveAI.

Verificați-vă afacerea cu Facebook

Pentru a conecta contul tău WhatsApp la un chatbot bazat pe inteligență artificială prin ResolveAI , este necesar să-ți verifici afacerea pe Facebook. Poți găsi instrucțiuni detaliate despre cum să finalizezi procesul de verificare pe pagina Centrului de ajutor pentru afaceri de pe Facebook . În timpul verificării, va trebui să furnizezi informații suplimentare despre afacerea ta și să aștepți cu răbdare finalizarea procesului de verificare.

Creează-ți aplicația Facebook WhatsApp

În perioada în care așteptați verificarea pentru afacerea dvs., puteți începe procesul de creare a unei aplicații WhatsApp pentru a vă sprijini botul de chat AI.
Pentru a începe, vizitați developers.facebook.com/appsși faceți clic pe „Creați aplicația”. Apoi, urmați pașii furnizați pentru a continua cu crearea aplicației dvs. WhatsApp.

Selectați „Altele”

Selectați „Afaceri” ca tip de aplicație

Completați informațiile aplicației

Asigurați-vă că selectați contul Business Manager. Dacă nu aveți unul, accesați pagina cu ghidul Creare Business Manager . Apoi faceți clic pe „Creați aplicație”.

Configurați aplicația WhatsApp

În „Adăugați produse în aplicația dvs.”, selectați „WhatsApp” și faceți clic pe „Configurare”

După aceea, ar trebui să vedeți „WhatsApp” și „Webhook” să apară în meniul din partea stângă.

Accesați Setări → De bază

Aici va trebui să completați „URL-ul Politicii de confidențialitate”, opțional puteți adăuga pictograma aplicației și

selectați „ Categorie”

După aceea, puteți comuta Modul aplicație la „Live”

Generați un token de acces utilizator de sistem

Navigați la https://business.facebook.com/settings/system-users

Dacă aveți mai multe afaceri, selectați-o pe cea pe care ați atașat-o aplicației. Apoi faceți clic pe „Adăugați”.

Completați numele de utilizator și selectați rolul „Admin” , apoi faceți clic pe „Creare utilizator sistem”.

Apoi faceți clic pe „Adăugați active”

Apoi, în tipul de element, selectați „Aplicații” și selectați aplicația dorită. Comutați „Gestionați aplicația” pentru control deplin.

După ce ați salvat modificările, faceți clic pe „Generare token nou”.

Aici trebuie să selectați aplicația și să setați expirarea token-ului la „Niciodată”.

În cele din urmă, verificați permisiunile „whatsapp_business_management” și „whatsapp_business_messaging” .

Salvați jetonul de acces. Veți avea nevoie de el mai târziu.

Conectați-vă cu ResolveAI

În ResolveAI , navigați la „ Integrări” → „ WhatsApp”

Acolo veți vedea URL-ul Webhook și simbolul Verify. Copiați-le

Navigați la meniul „WhatsApp” → „Configurare” și faceți clic pe „Editare” pentru setarea Webhook.

Lipiți adresa URL a Webhook- ului și token-ul de verificare din integrarea WhatsApp cu ResolveAI și faceți clic pe „Verificare și salvare”.

După aceea, dacă dați clic pe „Actualizare”, ar trebui să vedeți Starea conexiunii ca fiind Verificată.

Apoi faceți clic pe „Conectați un cont nou”

În acest dialog trebuie să furnizați informații:

Nume – orice găsiți potrivit pentru a vă ușura
ID numărul de telefon și ID-ul contului WhatsApp Business – puteți găsi în meniul „Noțiuni introductive” WhatsApp
Jeton de acces la sistem – aveți deja de la System User