Cum să integrezi AI Chatbot cu WhatsApp

În acest ghid, vă vom arăta cum vă puteți integra contul WhatsApp Business cu chatbot-urile ResolveAI.

Verificați-vă afacerea cu Facebook

Pentru a vă conecta WhatsApp la un chatbot AI prin intermediul ResolveAI, este necesar să aveți afacerea verificată pe Facebook. Puteți găsi instrucțiuni detaliate despre cum să finalizați procesul de verificare pe Centrul de ajutor pentru afaceri al Facebook pagină. În timpul verificării, va trebui să oferiți informații suplimentare despre afacerea dvs. și să așteptați cu răbdare finalizarea procesului de verificare.

Creează-ți aplicația Facebook WhatsApp

În perioada în care așteptați verificarea pentru afacerea dvs., puteți începe procesul de creare a unei aplicații WhatsApp pentru a vă sprijini botul de chat AI.
Pentru a începe, vizitați developers.facebook.com/appsși faceți clic pe „Creați aplicația”. Apoi, urmați pașii furnizați pentru a continua cu crearea aplicației dvs. WhatsApp.

Selectați "Alte"

Selectați "Afaceri" pentru tipul de aplicație

Completați informațiile aplicației

Asigurați-vă că selectați contul Business Manager. Dacă nu ai un cap peste Creați pagina de ghid pentru Managerul de afaceri. Apoi faceți clic pe „Creați aplicația”

Configurați aplicația WhatsApp

În „Adăugați produse în aplicația dvs.”, selectați „WhatsApp” și faceți clic pe „Configurare”

După aceea, ar trebui să vedeți „WhatsApp” și „Webhook” să apară în meniul din partea stângă.

Accesează Setări → De bază

Aici va trebui să completați „Adresa URL a politicii de confidențialitate” opțional puteți adăuga pictograma aplicației și

Selectați "Categorie"

După aceea, puteți comuta Mod aplicație la "Trăi"

Generați un token de acces utilizator de sistem

Navigheaza catre https://business.facebook.com/settings/system-users

Dacă aveți mai multe companii, selectați-o pe cea pe care ați atașat-o aplicației dvs. Apoi apasa "Adăuga"

A umple Nume de utilizator și selectați „Administrator” rol, apoi faceți clic „Creați utilizator de sistem”

Apoi faceți clic pe „Adăugați active”

În continuare, selectați tipul de material „Aplicații” și selectați aplicația dvs. Comutare „Gestionați aplicația” pentru control deplin

După ce ați salvat modificările. Click pe „Generează token nou”

Aici trebuie să selectați aplicația și să setați expirarea simbolului la "Nu"

În sfârșit verificați „management_afaceri_whatsapp” și „whatsapp_business_messaging” permisiuni.

Salvați jetonul de acces. Veți avea nevoie de el mai târziu.

Conectați-vă cu ResolveAI

In ResolveAI navigheaza catre "integrări” → „WhatsApp”

Acolo veți vedea URL-ul Webhook și simbolul Verify. Copiați-le

Navigheaza catre „WhatsApp” → „Configurare” meniu și faceți clic pe "Editați | ×" pentru webhook setare.

Lipiți în dvs Adresa URL a webhook și Verificați tokenul din integrarea ResolveAI WhatsApp și faceți clic „Verificați și salvați”

După aceea, dacă dai clic "Reîmprospăta" ar trebui să vedeți starea conexiunii pentru a fi verificată.

Apoi faceți clic pe „Conectează un cont nou”

În acest dialog trebuie să furnizați informații:

Nume – orice găsiți potrivit pentru a vă ușura
ID numărul de telefon și ID-ul contului WhatsApp Business – puteți găsi în meniul „Noțiuni introductive” WhatsApp
Jeton de acces la sistem – aveți deja de la System User